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创建“清风窗口” 提升服务水平
本文转自：人民公安报
鞍山：
创建“清风窗口” 提升服务水平
□本报记者 谭彦叙 通讯员 毕 冰 聂赫成
“特别感谢鞍山民警帮助我们远程办理了通行证。”近日，辽宁省鞍山市民警帮助在外旅游的鞍山市民张先生和朱女士解决了燃眉之急，朱女士专程打来电话表示感谢。
张先生和朱女士由于没有事先办理西藏的边境管理区通行证，险些取消行程，他们抱着试试看的态度从《办事不找关系指南》得到了鞍山公安相关事务办理窗口的联系电话。两人按指南在辽宁公安“互联网+政务服务”平台提交网上办理申请后，鞍山市公安局网办中心第一时间接件，并向两人详细讲解了证件有效期和使用注意事项。鞍山市公安局行政审批支队按照事项办理“即办”承诺时限，立即开展办理工作。3天后，证件送到了两人手里，旅行得以继续。
这是鞍山市公安局创建“清风窗口”提升服务水平的一个缩影。“清风辽宁政务窗口”评选活动是辽宁省打造“清风辽宁”系列品牌活动之一。鞍山市公安局将展示公安机关形象的21个系统纳入争创范围，划分为直接面对企业、群众的5类审批服务“有形”窗口和履行打防管控等10个执法职责“无形”窗口。市局细化各类窗口评价标准，全面规范业务流程、岗位形象、场所环境、廉洁行为，进一步提高公安机关法治化营商环境建设质效和护航全面振兴的能力水平。
截至目前，首批争创的20个“清风窗口”已进入复审环节，全局各窗口单位也全部开展争创工作，逐渐形成创先争优的良好态势，打造了良好的营商环境。
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快照生成时间：2023-08-02 08:45:11
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