致敬劳动者|黄金水道上的“平凡岗”和“用心事”

于洋 烟台报道 通讯员 王景

“五一”小长假到来，作为假期旅游出行的黑马城市，烟台热度持续攀升，山东港口烟台港客运公司也开启了“火热”模式。小长假首日，鲁辽省际客滚航线旅客运量达2.6万人次，烟台港客运站发送旅客近8000人次，负责安检工作的姑娘们也再次迎来了一场严峻的考验。

“五一”期间，烟台港客流激增。

客运安检员：

每天重复无数次的话和动作

5月1日清晨，天空上还挂着几颗残星，安检班的姑娘们严阵以待准备开始一天的工作。“今天早上旅客比较多，开门之后开双安检通道，大家作业时一定要高度紧张，不能让一件危险品上船。”烟台港客运安检员王芳一边鼓励班组的小姐妹，一边调试安检设备。已经有十年工作经验的王芳，处理起来得心应手。

天渐渐亮了起来，乘坐上午第一班船的旅客已经井然有序地排起了长队，客运安检员们面带微笑，开始为旅客进行人身安检。“您好，请接受安检。转身，感谢您的配合……”这是每一位安检员一天内要重复无数次的话，平均每间隔10秒他们就要说一次。与之相伴的还有2次“蹲起”，一次是检查旅客正面衣着与鞋面，一次是检查旅客背面衣着与鞋面。

王芳正在为旅客进行人身安检。

安检员每检查一名旅客，需要弯腰2次、挥臂5至8次。王芳表示，假期日客流量按照4000人计算，一天下来，保守估计的话，光是手检作业就至少需要弯腰8000次、挥臂20000次。

“去年五一旅客发送量每天近6800人次，今年估计更高嘞。安全无小事，再忙，一刻也都不能马虎。”王芳笑了笑说，手上的动作不见省略，每个步骤迅速又标准。手检、查验、处置、引导……一套动作下来，王芳仅用了几十秒的时间。

据了解，小长假期间，客运公司“三地五站”投入19艘大型客、货滚船舶。小长假首日，鲁辽省际客滚航线旅客运量达2.6万人次，滚装车运量0.36万辆，其中烟台港客运站发送旅客近8000人次。

客流激增给安检工作带来了考验，一天下来，王芳几乎没闲着，大半天才喝上一口水。

角落里的图像分析员：

多点耐心，多些平安

除了人身安检，乘船旅客还需要进行行包安检，一台台安检仪后，全神贯注紧盯电脑屏幕的就是图像分析员，他们与客运安检员一起被同事们亲切的称为“黄金搭档”。

假期首日，与王芳搭档的是年轻的图像分析员谭敏敏，娃娃脸略显稚嫩的她其实已经有着近十年的工作经验，坐在角落里负责观察行李图像的她极易被忽略。

谭敏敏正在查看行李，排查可疑物品。

图像分析是一份非常“枯燥”又严谨的工作，谭敏敏必须长时间专注地坐在机器面前，认真查看每一件通过的行李，对于可能存疑的物品，第一时间要求旅客打开，并进行开箱检查。据了解，客运公司所有图像分析员都是经过长时间训练与培训才能独立上岗。她们对于不同物品的形状、颜色、图案等都会有严格的分辨锻炼测试，为确保安检效果精准有效，一个班次至少配备两名图像分析员。“我们要对每一个人的安全负责。”谭敏敏微笑着说。

“你好旅客，散装白酒按照规定是不能带上船的，您有家人帮您取回去吗？”谭敏敏在一位旅客的行李图像中发现了疑似瓶子的形状，她礼貌地请旅客开箱查验，发现一瓶没有任何标识的瓶装酒，与旅客协商着，最终旅客将酒交给烟台的朋友进行妥善处理。“我们不能让旅客产生负面情绪，多点耐心，多些平安，旅客平安是工作最大的意义。”

夜幕降临，客运站依然灯火通明，大厅里人潮汹涌，比白天更加忙碌。随着最后班船停止检票，安检员们结束了一天的工作。尽管大家已经疲惫不堪，但看到客运站外亮起的万家灯火，大家的笑容都挂在了脸上。

平凡的工作重复做，重复的事情用心做，用心的事情坚持做。正是这样一群人，不论何时都坚守在自己的岗位上，为客滚运输安全贡献着自己的绵薄之力，呵护万千家庭的平安旅程，成为鲁辽黄金水道不平凡的“英雄”。