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天等烟草:打好市场监管“组合拳” 提升烟草市场监管质效

类别:国内 发布时间:2024-12-12 10:12:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-广西频道

为进一步提升市场监管法治化、规范化水平,近年来,崇左市天等县烟草专卖局秉承新时代“枫桥经验”,以群众需求为导向,积极探索创新政务服务模式,打好市场监管“组合拳”,全面提升烟草市场监管质效。

深化市场监管,打出净化市场“严管拳”

聚焦重点地区源头治理,通过突击重点检查、错时检查、交叉互查等方式,多时段、全方位开展市场监督检查,加大力度打击真烟非法流通、销售非法生产的烟草专卖品等涉烟违法行为,坚决守好祖国“南大门”。加强执法信息公开,严格执行行政执法“三项制度”,通过定期开展卷宗评查和专卖执法监督检查,有效防范了执法风险,确保执法信息公开透明、执法行为全程留痕和可回溯管理。

聚力执法配合,打好执法协作“联动拳”

始终保持打假打私高压态势,创新监管手段,深化“1+N”协同治理体系,协同公安、市监、运管、打私等部门,深化多部门跨区域协作配合,充分发挥情报导侦作用,加强重点分析研判、深挖扩线,强化全链条、全环节、全要素打击,严厉查处各类涉烟违法案件。今年以来共联合各执法部门查处各类违法案件66起,有效维护了市场稳定。

加强数字赋能,用好数据决策“智慧拳”

坚持以数字化转型为契机,持续创新监管方式,通过引入“Quick BI”“低代码”等数字化工具,开发政务服务数据平台,可视化呈现政务服务事项,极大提升了群众的办事体验。同时,运用“调查问卷”小程序建立来访群众信息数据库,依托专卖一体化平台预警功能等信息化手段,引导持证户按期办理相关业务,有效保障经营主体可持续经营;依托“烟草制品零售点合理布局预判分析”小程序,深化“数量管理、间距管理、类型管理”三类管控工具的使用。

加快服务升级,打好政务服务“效能拳”

持续优化政务服务水平,建立“个性化、亲情式、增值性”服务模式。在个性化服务上,区分不同需求,特别是残疾人及高龄老人,安排专人“一对一”跟踪指导,协助申请人完成许可申请、材料提交等,进一步提升帮办代办服务水平。在亲情式服务上,根据不同群体特点,如老年人、残疾人等困难群体,采取“陪同办理、送证上门”暖心服务,探索推行许可证件、许可文书邮寄送达,让群众少跑腿。在增值性服务上,强化与营销部门协作配合,为来访群众提供证件办理等方面的信息咨询、政策解读,实现客我关系“走新”更“走心”。

下一步,天等县烟草专卖局将继续秉持“以人民为中心”的发展理念,加强联防联动,深化数据驱动,以全新监管与服务模式保障春节期间卷烟市场环境平稳有序。(韦江波)

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快照生成时间:2024-12-12 11:45:11

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