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济宁市泗水县民意受理中心：防患于未“燃”，整治飞线保障充电安全
鲁网12月1日讯“我家单元门口有较多非机动车辆停放且有较多居民飞线充电，存在安全隐患。”位于济宁市泗水县清华苑小区的齐女士来电反映问题，希望得到帮助。
济宁市泗水县民意受理中心接到来电后，第一时间形成工单交办到县消防救援大队和属地泗河街道。经部门联合现场核实，确实存在飞线现象，物业第一时间与飞线居民联系，对居民进行了劝导，居民已将电线取走。同时，责令物业企业清理通道内电动车，并安排保安人员加强巡查，发现及时进行清理、劝阻。泗水县民意受理中心及时回访了齐女士，齐女士表示：“今天中午下班回家时就看到物业在清理飞线，这么快就安排人处理了，我很满意”。
随着各小区电动自行车数量的增加，飞线充电、车辆上楼充电、占用通道停放等安全问题日益凸显。临时电线拉进拉出，暴露在室外风吹日晒雨淋，易造成绝缘体磨损和老化，导致线路漏电、短路，尤其在雨天，可能会危及人身安全。
为彻底解决此类治理难题，泗河街道组织辖区各小区对电动自行车保有量、停放布局进行了全面摸排，广泛征求业主意见，积极对接充电桩运营公司，精准选址，实现服务的小区居民“充电自由”，为居民“幸福指数”充电蓄能。在来电人齐女士所在的清华苑小区就正在新建充电桩，并将对小区1、2、3、5号楼、门头房前充电桩进行重建，能更好满足群众充电需求，进一步促进飞线问题的解决。
济宁市泗水县民意受理中心作为沟通联系群众的桥梁，一直以“人要见面、事要解决、群众满意”为工作标准，通过电话回访、实地督察等多种方式，对工单办理情况进行跟踪督办，不断提高服务水平。2023年以来，有效解决了群众关心、反映强烈的小区物业管理问题3360余件。（通讯员 李昌鹏）
责任编辑：王利平
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快照生成时间：2023-12-02 12:45:07
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