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高铁2元矿泉水,就应该大大方方售卖

类别:社会 发布时间:2024-05-16 13:59:00 来源:每日看点快看

本文转自:济南时报

【新闻背景】

近日有网友发帖称,“乘坐高铁可以找列车员要2元钱的矿泉水,再也不用买贵价矿泉水了。”对此,12306客服14日回应称,一般情况下,高铁上是有2元矿泉水售卖,但具体要问各趟列车的餐车工作人员有没有卖完。“推车上如果没有(2元矿泉水),可能是因为带不了那么多水。”

【点评】大河网:乘客对于乘坐高铁的感觉,可能就一个字——爽。不过,大家对于高铁上商品价格的感受,估计也是一个字——贵!在高铁上,乘客很难买到平价的商品,比如2元的矿泉水、15元的套餐。

商品受成本影响而涨价,这一点大家都理解,比如2元的矿泉水运到山上卖给游客,价格就可能成了5元乃至更高。可是,高铁上的平价商品如果涨价,就难以用“成本”来说服公众。乘客对高铁上的高价商品质疑与吐槽,也并非无理取闹,吹毛求疵。公众普遍认为,商品进入高铁与进入普通商店相比,成本并无明显的增加,没有到达非涨价不可的地步;再者,中途站点完全可以及时补给。所以,高铁以“运输、储藏成本”来搪塞价格上涨难有说服力,大家只能认为这是消费陷阱。

高铁不供应平价商品,于情于理都说不通。在笔者看来,即便高铁上24小时提供免费的热水,乘客也会对不供应2元矿泉水而耿耿于怀。事实上,乘客已经负担了不菲的高铁票价,高铁不应再想方设法地从商品价格中攫取利润,而应提供平价商品,满足乘客多样化需求,提升乘客的坐车体验。

在很多乘客的印象中,高铁上不卖2元的矿泉水。但其实是有的,只是需要特意向列车员“要”。这就是说,平价商品并没有规规矩矩地摆在货架上,而是被售货员藏在了某个隐秘的角落,除非个别乘客声明购买,列车上的售货员才满足“小众化”需求。

很显然,无论是高铁上的餐饮服务,还是市场上的商品选择,都应该尊重顾客的选择权;同时,以消费者的需求和利益为出发点。总之,高铁上的“平价水”不能扭扭捏捏“藏猫猫”,而应大大方方地售卖。我们期待高铁方面能从善如流,为乘客提供更多平价的餐饮选择,以满足不同乘客的多样化需求。

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快照生成时间:2024-05-16 18:45:06

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信息原文地址:

...日,有网友发帖称,“乘坐高铁可以找列车员要2元钱的矿泉水,再也不用买高价矿泉水了。”相关话题随后冲上热搜,引发网友讨论。从网友的评论来看,高铁上确实是卖2元矿泉水的,但同样也
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