深圳宝安：干部到一线 当好服务员

本文转自：深圳特区报

“我们举办无人叉车招商大会，宝安区干部看到我们发出的链接，都帮忙在微信群里吆喝。”位于深圳市宝安区沙井街道的镭神智能系统有限公司董事长胡小波感叹说，良好的营商环境是企业发展的坚实后盾。

企业是高质量发展的基石。宝安区积极学习推广践行“四下基层”制度，党员干部直接联系企业，把情况摸实摸透，真情实意办好大小事，确保主题教育成效，让优良营商环境成为宝安的“金字招牌”。

这套服务企业的机制，被总结为一平台、一机制、一网络的“三个一”模式：一个数字化、智慧化的亲清政企服务直达平台24小时“不打烊”，一套运转高效、处理闭环工作机制“总在线”，一张扁平化、责任包干服务网络覆盖“无死角”。“三个一”模式正用简洁流程、快速效率，把主题教育成果，转化为服务企业、服务高质量发展的澎湃动力。

4.5万余次的企业一线走访

调查研究是我们党的传家宝。只有到企业一线面对面做实调查，服务企业才更为精准，更有深度。

宝安的“三个一”模式中，全区处级以上干部要求全体挂点企业，个人电话号码被交到了对应的挂点企业手中，直接成为挂点企业的“服务员”。这意味着，党员干部没有“二传手”直接服务企业更快更精准，节省企业“跑腿”时间，集中精力搞好发展。

位于宝安新安街道的易瑞生物技术股份有限公司，今年因业务增长较快，面临月度发票额度不足问题。接到企业反馈后，宝安区工信局迅速联动税务部门，48小时内解决了企业困扰。“从提出问题到给我电话解决问题，仅用了两个工作日，充分体现了深圳服务的速度。”易瑞生物企业负责人感慨地说。

“这处围挡往外移动了1米，但货柜车就可以进出公司，既提升了效率，也节省了费用。”位于宝安区航城街道的联诚发科技股份有限公司总裁龙平芳说，此前围挡挡住了公司货柜车进出道路，员工抱着试试看的态度向街道干部反映，街道马上组织研究并解决问题。

调查研究发现企业需求，暴露共性问题。记者了解到，围绕“干部需要什么”，宝安编制易学易用《企业常见问题百问百答》，补齐服务能力短板。围绕“企业需要什么”，宝安分类编制《惠企助企政策礼包》，让企业快速了解惠企政策。

迈开腿，勤走动，深入一线方能掌握真实情况，解决问题。记者了解到，截至10月底，宝安全区591名干部今年走访企业4.5万余次，收集企业诉求4553件，是2022年全年诉求总量的3.7倍，已办结诉求4480件，办结率达到98.4%。

实打实解决企业发展难题

把企业家当成自家人，把企业的事当成自家的事，成就企业的高质量发展。

产业空间是企业发展最为头疼的难题。“我们希望建设研发基地，宝安马上匹配了西乡客运中心工业上楼项目，组织我们与交通集团座谈，我们感到十分满意。”近期加码在宝安发展的企业首航新能源负责人表示。

投之以桃，报之以李。近年来，深圳吉阳智能科技有限公司高速增长，存在募资和扩大生产的需要，挂点干部了解企业诉求后，通过区属国企在石岩街道开发的新能源集聚区为其量身定做厂房，企业承诺公司未来上市后，将募投资金项目全部落地宝安。

记者了解到，今年以来，宝安累计帮助企业协调656件空间需求，落实物业面积超100万平方米。宝安区工信局还联动国资局，打造国企产业空间供需对接会平台，目前已经举办8场活动中，促成37家企业达成租赁意向合计28万余平方米。

让企业头疼的，还有融资难题。但当企业发展需要资金时，宝安企业鹏诚新能源科技有限公司负责人谭祖宪没有往银行跑，而是用手机打开宝安亲清政企服务直达平台“融资撮合”板块。平台测算为其公司的预授信额度为320万元，自动匹配了中国银行“知税贷”产品。“第二天，中国银行工作人员就上门来进行尽职调查，并在半个月内审批通过了300万元的授信申请。”谭祖宪感慨地说，“办这么件大事，我甚至没有出门。”

针对部分企业订单下降，宝安创新策划推出“政企供需洽谈会”，组织区内单位与企业匹配采购需求，常态化设立“周五供需对接日”，举办医疗器械、建筑业等24场政企供需对接会，坚持每周办一场。目前已助力400多家企业找订单，撮合成交约20亿元。

“希望一直保持这样的联络！”

2.4次——这是今年以来，宝安挂点干部平均每周到各挂点企业走访的次数。结合主题教育要求，持续的走访调研，汇聚政府和企业的高质量发展合力。

“公司生产的体外诊断试剂产品进入资质申报阶段后，因不了解申报，导致产品质量资格证书一直未办理。挂点干部到我们企业走访了解后，马上联系协调相关部门，手把手帮助我们申报，服务真是专业又周全。我们希望一直保持着这样的联络！”深圳市希尔曼生物技术有限公司负责人表示。

位于新桥街道的华高王氏科技（深圳）有限公司公司经理崔文岭谈到，“工厂突然停电，我们反映后，区、街道的企业服务中心的工作人员立刻协调供电所检查抢修。当天下着暴雨，他们就搭建临时线路保障生产。维修好供电专线后，又按照休息日时间进行线路切换，尽最大限度保障了企业生产。”

当176名员工需要体检，宝安企业日东精密回路技术（深圳）有限公司直接登录宝安亲清政企服务直达平台寻求帮助。“诉求一上传，当天下午，挂点干部就来到公司调研了解情况，并很快解决了问题，响应快速处理及时，我们非常满意。体检事小，但服务暖心，赢得的是发展信心。”日东精密环境安全科科长丘振贤说。

政企同频共振，带来的是双向奔赴。宝安区近日发布的经济“三季报”显示，前三季度宝安区地区生产总值为3695.93亿元，同比增长8.9%，经济总量和增速在全市均排名靠前，呈现稳中向好的态势。（记者 叶志卫）