青春志愿一"鲁"同行 水务惠民彰显担当

鲁网3月18日讯（记者 张宗帅 ）三月春风暖人心，雷锋精神代代传。3月18日上午为深入贯彻落实团省委、团市委关于2026年山东青年“学雷锋”志愿服务活动部署，紧扣“青春志愿 一鲁同行”主题，惠众民生集团所属水务公司组织青年团员志愿者参加集团组织的走进社区、校园周边，开展供水服务、节水宣传、水质科普、饮用水品鉴，小区环境卫生打扫等系列志愿服务，以实际行动践行国企社会责任，参与社区治理，擦亮民生水务品牌。

今年是第63个“学雷锋纪念日”、第27个“中国青年志愿者服务日”。惠众民生集团党委高度重视、统一部署，以党建带团建，迅速组建志愿服务队，动员青年团员、技术骨干、服务人员积极参与，把雷锋精神与集团主业、民生服务、文明创建深度融合。

本次活动水务公司按照集团要求，围绕服务居民，供水便民进社区、饮用水宣传等，将志愿服务落到实处、走进民心，充分展现新时代水务青年的责任与风采。志愿者们身穿工装，在居民小区设立便民服务点，面对面为居民提供节水宣传、用水咨询、水质讲解、反窃水普法等专业服务，把"供水服务站"搬到居民家门口。

在节水宣传活动中，志愿者向现场居民发放节水宣传手册，普及家庭节水小技巧，详细讲解节水型器具使用方法、二次供水节水管理等相关知识，引导居民树立惜水、爱水、节水意识，自觉养成绿色节水的良好习惯，积极营造全民参与、共同节水的浓厚氛围。

在饮用水宣传工作中，采用现场水质品鉴与专业水质讲解相结合的方式，向居民普及瓶装饮用水相关知识，进一步提升群众对饮用水品质的认知与信赖。通过现场品鉴、直观体验，专业讲解、科学答疑，让居民真切感受、放心选用水务公司提供的优质饮用水，切实增强群众用水满意度与安全感。

在反窃水普法宣传方面，志愿者重点宣传《城市供水条例》《山东省节约用水条例》等法律法规，宣传的首要深度在于帮助居民建立“水是商品，更是公共资源”的双重认知。城市公共供水并非取之不尽的自然资源，而是经过取水、净水、输配等一系列劳动转化的“商品”，具有明确的权属。供水企业与用户之间实质上构成了民事合同关系，窃水行为不仅违反行政法规，更在民法上构成违约，在刑法上构成盗窃罪。志愿者应通过通俗案例，让居民明白偷盗水如同盗窃财物一样，是对公共财产和契约精神的侵犯，从而在思想根源上铲除盗窃自来水的错误观念。

在水质安全科普方面，志愿者现场为居民讲解自来水生产、输送、监测全流程，解答居民关心的水压、水质、水垢、自来水异味等问题，用直观数据让居民喝上“放心水”“明白水”，彰显国企供水保障能力。

活动中，水务公司志愿者耐心接待老年居民，手把手指导线上缴费、账单查询、故障报修，提供“一对一”贴心服务，切实解决群众用水“急难愁盼”，以专业服务赢得居民广泛认可。

为提升社区居住品质，志愿者开展小区小广场环境卫生集中整治行动。大家手持扫帚、夹子、垃圾袋等工具，对广场路面、绿化带、休闲区域进行全面清扫，捡拾烟头、纸屑、塑料袋等垃圾，清理卫生死角，擦拭公共座椅等。

经过集中清理，广场环境焕然一新，整洁有序、干净舒适，为居民休闲娱乐提供了良好环境保障。居民们纷纷表示：“惠众民生集团志愿者不仅保障民生，还帮我们打扫卫生，真是为民办实事的好国企！”

此次志愿服务，是惠众民生集团水务公司践行初心使命、履行社会、参与社区治理、提升品牌形象的重要实践。青年志愿者们以热情、专业、务实的行动，把雷锋精神转化为服务群众的具体举措，把国企担当体现在每一件小事中。

下一步，水务公司将以此次活动为契机，持续深化“青春志愿 一鲁同行”品牌建设，推动学雷锋志愿服务常态化、长效化。围绕供水保障、节水护水、水质安全、便民服务、环境整治、文明创建等领域，开展更多接地气、惠民生、有温度的志愿服务，充分发挥青年团员生力军作用，以青春之力守护城市供水生命线，以民生情怀服务千家万户，为地方高质量发展贡献惠众民生水务力量。（通讯员 宫鲁迅）

责任编辑：杜方奇