培养跨文化交际能力 培育商务英语人才

本文转自：中国教育报

培养跨文化交际能力 培育商务英语人才

——长春光华学院复合型商务英语人才培养模式探索与实践

商务英语是英语语言与国际商务教育的统一，是典型的新文科。吉林省地处中国东北地区中部，是“一带一路”的重要节点，在中国东北地区的物流、客流通道体系中占据枢纽地位。长春光华学院商务英语专业以新文科建设为指引，创新实施“外语+专业方向”人才培养模式，培养既具有扎实英语语言基本功、相关商务专业知识和一定的第二外语能力，又具备较强的跨文化能力和商务沟通能力，能熟练使用外语的国际化复合型商务英语人才。

确立服务地方经济发展的人才培养定位

长春光华学院商务英语专业充分考虑地方经济发展的需求和民办院校本身的办学定位、办学特色，将人才培养目标设定为：坚持落实立德树人根本任务，使学生了解国际商务基本理论与实务，在国际贸易、跨境电商、涉外酒店、国际邮轮、免税店、学校等部门熟练使用英语从事国际贸易、跨境电子商务、国际旅游服务管理、免税店销售与管理、汉语国际教育等工作；培养具有家国情怀和社会责任感、国际化视野和跨文化交际能力、商务沟通能力和创新创业能力，掌握扎实的英语语言基本功与相关商务专业知识，具备较高的人文素养与创新能力的高素质应用型外语人才。

基于民办院校商务英语专业学生的水平和学校的发展定位、整体目标及吉林省地方经济、社会发展对商务英语人才的需求，在打牢学生英语基本功、强化语言应用能力的前提下，做强“外语+相关专业”。商务英语专业开设了国际贸易、跨境电子商务、汉语国际教育、国际旅游服务管理、免税店销售与管理等方向模块。其中，国际贸易和跨境电子商务为商务英语专业方向模块，各有14门课程，每名学生都需要完整修读一个方向模块，该方向至少修读28学分，其中前4门课程为该方向必修课程；汉语国际教育、国际旅游服务管理、免税店销售与管理为外国语学院框架下的就业特色方向模块，每个模块设7门课程，计14学分。

设置培养学生跨文化交际能力的“双课程群”

商务英语专业的课程设置应以商务英语综合能力培养为基点，培养学生的跨文化交际能力。外语教育离不开跨文化交际能力培养，长春光华学院商务英语专业开设外国文学知识、欧美文化知识、商业文化知识和中国文化知识等课程，跨文化知识与交际能力的课程设置和课时安排占整体培养体系的5%—10%，并根据课程之间的内在联系，以不断线培养学生的跨文化交际能力为前提，设置了两个课程群，再结合补充课下资源，引导学生熟悉、认知不同的文化。引导学生尊重不同文化类型，掌握跨文化交际的能力，成为真正适应时代发展需求的复合型人才。

第一课程群注重文化导入，主要由“涉外礼仪”“中国文化概要”“跨文化商务交际导论”“西方文明史”“英语文学导论”和“国际商务礼仪”课程组成。在学习语言的过程中，学习语法、背诵词汇只是其中的一个环节和步骤，更重要的是在此后的学习中不断加强对语言的文化背景和人文历史的了解，加深对语言体系结构和源头的理解，认识到语言在特定语用场景中的必然性及其在使用过程中呈现的合理状态。长春光华学院商务英语人才朝着“语言+人文”素养的方向发展，学生不仅熟练掌握英语，熟悉商务活动，更重要的是具有较高的人文素养，能运用英语进行良好的沟通和交流。在教学中，不仅要关注英语教学表层的、关于语法和词汇的教学，还要进一步加强引入英语文化，探寻英语语言背后的历史人文，掌握其诞生的背景和使用语言的人群的共性文化心理特征，更好地开展跨文化交际，实现英语沟通效果，培养英语语用能力。

第二课程群注重语言知识与输出能力相结合，主要由“商务英语视听说”“商务英语阅读”“综合商务英语”“高级商务英语”等课程组成。这类课程都是商务英语专业的核心课程，通过课程方式的改革，教师采用“听说读写”有机结合的方式，加大学生的英语输出力度，提高学生的跨文化交际能力。跨文化意识的培养是一个长期积累的过程。第二课程群的课从大一第一学期一直到大三第二学期。教师通过改革课堂教学方式，挖掘教材内容，不断线地渗透与传输跨文化知识，潜移默化地让学生在理解、分析、比较、沟通中自觉接受与认同。

以校企合作为导向开展形式多样的实践教学

商务英语专业是实践性、应用性较强的专业，需要学生在实践中探索，巩固理论知识，提升专业技能。传统的实践教学以校内实践和课内实践为主，然而在应用型人才培养的视角下，实践教学应以校企合作为导向，充分发挥校企联动的功能和作用。近年来，我国对跨境电商重视程度日益提高，国家政策支持力度不断加大，中韩（长春）国际合作示范区落户长春，首届中国新电商大会在长春召开，更是标志着数字化经济时代跨境电商作为一种新的商务形式已经成为常态培育经济、增长新动力、创新国际贸易新方式的重要途径。长春光华学院商务英语专业与吉林省亦飞国际贸易有限公司签订实习就业基地协议，开展“外语+跨境电商”人才培养。在长春市经开区管委会和吉林省商务部门共同指导下建成“政行校企”跨境电商人才培养基地暨跨境电商产业学院，亦飞国际为学院师生免费提供跨境电商培训，于2021年7月完成首批36名“双师型”教师的培训。为学生开通真实的销售平台账号，开启跨境电商人才实训，共计培训跨境电商学生144人。亦飞国际服务于学生的实习及创业孵化工作，打造“金牌创业明星”。商务英语专业2018级共17名学生进入亦飞国际实操，在接受一周的岗前培训后，投入选品、产品开发等工作，为就业打下了坚实的基础。商务英语专业还积极组织学生参加各类商务实践大赛，取得了优异的成绩：2019年，获得“亿学杯”全国商务英语实践技能大赛吉林赛区三等奖；2020年，获得“亿学杯”全国商务英语实践技能大赛吉林赛区二等奖、“光华杯”吉林省电子商务案例分析大赛三等奖；2021年，获得“亿学杯”全国商务英语实践技能大赛吉林赛区二等奖和三等奖。