冷雨夜里搜寻九旬走失老人 民警余洪铺脱警服暖心救助

本文转自：温州都市报

救助现场

余洪铺，泰顺县公安局罗阳派出所社区民警，2013年参加工作，先后荣获个人三等功1次，优秀公务员2次，个人嘉奖1次，并荣获温州市公安局突出社区民警等称号。 “兢兢业业，恪尽职守”是余洪铺十年从警生涯最真实的写照。他形象朴实，总是忙碌，不知疲倦，每天穿梭在老百姓之间，如一股暖流给群众带去温暖和希望。在平凡的岗位上，他用一颗真心，两板斧服务着社区里的每一位群众。 一颗真心：冷雨夜里，他脱下警服披在老人身上 12月21日零时30分许，泰顺县公安局罗阳派出所接到群众求助，称家里90岁的老人家走失近24小时，不知去向。 接到报警后，民警余洪铺根据家属提供的线索第一时间开展视频研判，在确定老人家最后消失在某处深山附近后，立即与两名辅警，连同泰顺县消防大队、黑马救援队组成临时搜救队，连夜前往深山开展搜救工作。 当天凌晨，大雨滂沱，寒风刺骨，老人所走失的深山里漆黑一片，寂静无人。因为杂草丛生，荆棘蔓延，搜救队只能拿着工具开路，加之雨不停地下，脚下的积水“哗哗”流淌，救援人员只能小心翼翼地摸索前进。 1时43分，在历经各种艰难险阻后，余洪铺终于找到了被困老人。眼见老人双腿已有多处受伤，担心老人失温，早已冷得瑟瑟发抖的余洪铺毫不犹豫地脱下身上警服，盖在老人身上。 根据现场勘测，老人所处的位置距离路面有近百米，但山间地形复杂，夜间能见度低，加之低温雨天，为救援转运带来极大难度。为避免老人造成二次伤害，搜救队决定用接力的方式一个陡坡一个陡坡地将老人抬出山底，在经过大约2小时的生死接力，终于成功救出被困老人，并顺利送到医院。一路上，老人和家属一直不停地向大家道谢。 第一板斧：一枝一叶总关情，扎实做好户籍工作 今年3月份，余洪铺在走访社区时发现身患残疾的雷某最近过得有些不如意，一经打听，原来是雷某早年登记身份信息的时候将出生日期登错，现在因为年龄问题无法领取补助金导致生活困顿。以前的他对此没当回事，但本就残疾的他如今随着年龄的增长，越来越力不从心，生活保障都出现问题。 余洪铺在了解完情况后，立即展开调查。通过对相关职能部门以及周边群众的走访，民警发现与雷某相关的出生证明材料大多已流失，缺乏有效证据证明出生年份。而熟悉雷某的老人和他年龄相当，有的生病住院，有的随儿女定居在外乡的县城，有的出了远门。余洪铺一趟一趟赶往当事人的小组和村镇，联系需要访问和了解的老人和家庭。一次没碰上二次再上门。电话联系，微信视频，一一核对确认。通过不断调查和再三认定，也正如雷某所说一样，雷某的真实年龄先前登记时的确有误。 在拿到居民身份证领取凭证时，困扰雷某多时的心结就此化解。之后，他委托妻子到派出所向余洪铺赠送了一面锦旗表达谢意。 第二板斧： 群众利益无小事，换位思考化矛盾 今年9月份，云岚牧场工作人员报警，称有村民在牧场内摆摊经营，影响牧场营业。据悉，由于土地纠纷，近一年以来该村民与牧场、村委会、乡政府多次发生争吵。考虑到云岚牧场是泰顺县重点旅游项目，为了让事情得到彻底解决，余洪铺被指派前往现场调解。 “解决此类事情的切入点是先解决误会，矛盾点减少事情清晰后‘利益’点才能得到解决”，调解经验丰富的余洪铺在了解完情况后，立即抓住了这件事情的主要矛盾。第二天就分别带领村民、村委会、乡镇对实地进行对账确认，经过多方对比，发现各方均有记录错误的地方。 “误会”解除后，村民、村委发现自己都有存在不对的地方，便主动找到牧场进行协商，在多个部门的共同见证下，经过一个小时的协商，最终该村民和牧场达成了协议。吴昌荣