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来源:极目新闻近日,网友在某社交平台上发帖吐槽,“五一”假期到甘肃庆阳市博物馆参观时,看到各展馆值班的工作人员要么在打盹睡觉,要么音量开到很大刷手机,要么聚在展馆外大声聊天,还有工作人员带着孩子在服务台内玩闹。此外,偌大的博物馆竟停用扶梯,直梯设置的位置非常隐蔽且没有指示牌,参观的游客很难找到直梯,只能攀爬停用的扶梯,给人的体验感非常差。网友还在社交平台喊话当地文旅部门,希望能督促整改。5月8日,庆阳市文体广电和旅游局办公室的工作人员回应纵览新闻记者,承认之前管理上确实存在一些问题,他们已陆续接到此问题的相关投诉,并第一时间做了核查处理,庆阳市博物馆已经在整改了,并且将在全市范围内开展文博文化场馆服务能力提升行动,已将五项行动的方案内容在该局微信公众号上进行了公开发布。5月6日,“庆阳市文体广电和旅游局”微信公众号发布《庆阳市开展文博文化场馆服务能力提升行动》,其中提到将开展馆长走线路、规范流程、行动、素质培育、驻点督导、学习交流等5项行动。
来源/纵览新闻微信综合纵览新闻客户端(记者张培培张李昊)、庆阳市文体广电和旅游局
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快照生成时间:2024-05-09 18:45:08
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