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扬州办结全省首件“虚假种草”案
虚假“种草”等行为不仅误导消费，损害消费者的合法权益，更透支了“种草”经济的信任根基。记者28日从扬州市市场监管部门获悉，当地依法办结的全省首件“虚假种草”案，被省局评为2019-2022年度江苏省反垄断反不正当竞争执法十大典型案例。
网络流行语“种草”，是指在网络平台上分享好物，让他人产生消费欲望的行为。时下，“种草”正在影响越来越多人的消费习惯，一些“种草笔记”也日渐增多。“种草笔记”所聚集的巨大流量，让少数平台经营者动起了歪脑筋，有人在平台铺设虚假营销内容，借“种草”之名，行虚假营销之实。
据介绍，扬州市市场监管部门依法办结的全省首件“虚假种草”案中，扬州市某商务有限公司为了对其销售的某品牌服装进行推广，制定了与某APP博主合作的营销方案，建议博主在其网店店铺下单购买喜欢的衣服，收到订单号后，将支付款返还博主，并按订单将衣服发货给博主。合作过程中，该公司建议博主使用高热度词语编辑文案在某APP上推广发布。
执法人员表示，《网络交易监督管理办法》《反不正当竞争法》《电子商务法》等法律法规明确规定，电子商务经营者不得进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。该公司最终被依法处以罚款28000元的行政处罚。
如何更好地夯实“种草”信任根基，使“种草”经济规范有序发展？扬州市市场监管局相关负责人表示，新的消费环境下，平台日益成为消费决策的重要入口，用户在平台通过分享自己的消费体验引发社区互动，从而推动其他用户在现实中消费，而这些用户反过来也会成为“种草”的人，促进平台发展的良性循环。所以平台经营者要有担当，进一步落实主体责任。
执法人员称，平台既可以建立自查自纠、黑名单等机制，也可以通过优化算法、提供“广告”标识等方式，依据相关法律法规开展平台内虚假内容治理，对一些涉嫌虚假营销的消费品牌、线下机构和商户依法采取必要的处置措施，并向市场监管部门报告。而人们之所以愿意把“种草笔记”作为消费参考，某种程度上是因为信赖普通人的客观评价。平台内经营者更应懂法、守法，依法依规进行宣传，全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。市场监管部门将进一步强化综合监管，对“虚假种草”在线监测，并加强与相关部门信息共享，严格查处、曝光“虚假种草”等行为，清除“杂草”。
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快照生成时间：2022-12-28 23:45:04
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