万人收藏店铺，他在东南亚打造“智能家居生态”

7年前，在东南亚市场搭建一个智能家居品牌，是业内人士难以理解的举动。

彼时，多数智能家居卖家看好体量大、消费习惯成熟的欧美市场，普遍对东南亚市场缺乏信心和深入了解的动机。然而，出海生意永远不缺第一个“吃螃蟹的人”。

出海智能家居品牌SMATRUL创始团队经过深入考察，发现了早期东南亚家居市场的三个机会点：消费者观念转变、智能家居产品渗透率爬坡、通过不同于大牌的性价比打开细分类目销路。

确定机会，说干就干。2017年，SMATRUL创始团队在没有相关智能家居经营背景的情况下，忙碌了起来——找工厂合作、做产品共创、选渠道。

（图源/受访者提供）

一年后，SMATRUL通过Shopee打入东南亚市场。从智能开关插座起步，一个扎根东南亚市场，面向全球的智能家居品牌日渐壮大。“在未来，我们的规划是成为行业的头部品牌，在东南亚搭建一套家居生态链”，SMATRUL的运营李九龙分享道。

回顾SMATRUL的7年出海历程，在风口捕捉商机，需要的不仅仅是胆识和敏锐的判断，机遇与选择往往也是生意稳定增长的重要因素之一。

同时，他们也为出海东南亚的卖家提供了全新的思路：东南亚市场足够承载智能产品和品牌，低客单价选品不再是单一选择。

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开荒，抢占东南亚家居市场蓝海

谈及东南亚市场智能家居领域，李九龙颇为感慨。“早期的智能家居市场在东南亚并不被看好，我们属于在东南亚平台第一批做智能家居的卖家，早早地抢占市场是目前能发展起来非常重要的因素。”

SMATRUL商业预判的果决，源于对细分市场机会的敏锐洞察。

一方面，近年来东南亚网购渗透率和智能家居渗透率双重提升。Statista数据显示，2017年至2022年东南亚电商规模从242亿美元增长至1025亿美元。同时，随着互联网的快速发展与运用场景的增加，智能家居开始逐渐取代传统家居。

另一方面，彼时Shopee在东南亚市场以新秀姿态起势，开始有跨境卖家关注并决定入驻。在圈内好友的推荐下，2018年SMATRUL进入东南亚市场选择的第一个电商平台便是Shopee。“Shopee为我们出海东南亚市场提供了非常重要的帮助，包括流量曝光等，平台一直伴随我们一起成长。”

李九龙直言，在Shopee的帮助下，SMATRUL度过了前期智能家居在东南亚市场的蛰伏时刻，随即品牌便迎来了细分赛道需求的持续爆发。据研究机构Statista预测，东南亚智能家居前景广阔，细分的控制与连接市场2022年至2027年用户规模增速高达126%。

2022年，SMATRUL对进一步明确了智能家居的品牌定位。“去繁为简，聚焦智能家居赛道让我们更专注”，李九龙分享道。

02

深耕，在东南亚打造数智化家居品牌

占据先机只是SMATRUL出海东南亚的第一步，深耕东南亚市场离不开精细化运营、需求洞察和持续研发投入。

一个明显的变化是，SMATRUL在Shopee的店铺更加专注智能家居系列，统一了店铺装修、产品图、包装盒的品牌风格，让消费者感受到其智能化的专业度。同时，SMATRUL还进一步丰富了智能家居产品类目，陆续推出了开关、插座、灯类、传感类等新的智能化产品。

（图源/受访者提供）

目前，在Shopee上，SMATRUL的店铺已积累近万名东南亚消费者收藏关注。新品上线后，通过发放优惠券并第一时间告知收藏店铺的消费者，SMATRUL加快了从新品到爆品的孵化周期。并且，通过这批原始粉丝，SMATRUL构建出了更广泛的目标受众的用户画像，也逐渐掌握了消费者反馈改进产品的渠道。

“SMATRUL很多产品涉及电工技术，通过平时与消费者交流，我们了解到85%的用户是男性。”根据李九龙的观察，关注SMATRUL的东南亚消费者，70%居住在较老旧的房屋，有旧房改造需求。

以SMATRUL热销的“智能化开关产品”为例，其很好地契合了这些消费者对智能家居的定义。通过开关改造，空调、灯具、热水器等家电可以实现语音或手机App甚至遥控器控制，这些多数竞品不具备的独特卖点，为东南亚消费者带来全新智能家居体验。

（图源/受访者提供）

在智能化之外，东南亚消费者十分注重“节约用电”。为此，SMATRUL深入挖掘其使用痛点，并对“智能开关”进行本土化改造，在芯片中添加了统计单个家居电器耗电量的功能，优化了继电器，让智能开关拥有电机功能。这些细致入微的创新，让SMATRUL陆续收获了众多东南亚消费者的好评。

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稳扎稳打，持续投入

出海东南亚的7年中，SMATRUL遇到不少痛点和颠簸，但最终都逐一化解。

前几年，海外仓在圈内兴起，SMATRUL有心跟进，但碍于经验不足无从下手。“我们第一时间找到了Shopee平台经理咨询，他耐心地帮我们做店铺分析、出具整体方案，一步步落地实操发货，最终我们拿到了海外仓专属资源活动”，李九龙说。

据了解，目前SMATRUL基本围绕东南亚市场开发新品，8名专注Shopee平台的人员，成为公司团队的主要配置。当下，SMATRUL将稳固自身热销产品，保持销量稳定增长，避开一些竞争激烈的同质化单品，在可预期的未来逐渐尝试开发智能灯、安防类、智能摄像头等类目，以差异化打动消费者。

谈及未来布局，SMATRUL坚信东南亚智能家居赛道仍处于风口之上。随着年轻一代的崛起，智能化产品将更容易被东南亚消费者接受。“未来我们会做更全面的产品布局，以更丰富的产品品类，更可靠的产品质量，持续扩大我们的市场影响力。”

2023下半年度，Shopee跨境大促活动接连不断，平台店铺流量成倍飙升，订单量激增至平日n倍。新手卖家千万别错过这个旺季出海、爆单好时机。