低配品类单一 高配只售不租 养老辅具供需不平衡

“到哪里可以买到适合的养老辅具？”

“我能不能只租不买？”

“国产的和进口的有什么区别？”

……

了解身边老人关于养老辅具的疑问后，记者跑了市区多家商店，了解目前养老辅具的租售情况。

租赁品类单一大多为基础类产品

通过支付宝搜索“轮椅租赁”，记者找到位于杭州市中心的浙江天天好大药房建国北路店和杭州九洲大药房百井坊巷店。店员表示，店内只出租轮椅，没有其他养老辅具出租。

当记者来到杭州爱心大药房萧绍路店，以同样问题询问店员时，得到一样的答案。

店内可供出租的轮椅属于基础款，摆放在药店最里面。

记者根据扫码提示进入一个叫“围老租轮椅”的小程序，其中显示，轮椅出租可自提也可运费自付，出租按天计费，租一天20元，租两天35元，租7天56元，租10天71元……第91天起租金封顶——698元。记者问：“这轮椅直接买的话多少钱？”店员回答：“698元。”

在萧山区一家有着28年历史的医疗器械用品店里，记者了解到，因为附近是萧山区中医院，平时有不少人会来询问、租借一些医疗器械用具，轮椅租借得较多，一般是周围医院出院的病人会租一两天。而店里售卖的产品，如呼吸机，以瑞思迈、飞利浦等专业高端类为主，售价从6980元至23800元不等。

维护成本高中高端产品只售不租

6月3日上午，记者来到位于莫干山路远扬大厦一楼的安诺长者生活馆。从成人尿不湿、轮椅、拐杖，到洗澡椅、高端护理床，这里的养老辅具可以说应有尽有，仅出售的老人鞋就有77款，拐杖28款，以满足不同需求的老年人细分化使用。

记者采访时遇到一位55岁的徐先生，他想为摔跤导致大腿骨折的母亲购买轮椅、拐杖、助行器等辅具。店员带他看了一圈，咨询许久后，徐先生拍了几张照片，拿了产品说明书后表示要再考虑考虑。

等徐先生离开，店员表示，看看不买的人挺多，一般在实体店看完后，很多人会选择到网上购买。“相对来说，网上的价格会比实体店低一些。”

在徐先生咨询期间，记者注意到，店员提醒徐先生，75岁以上的老年人不推荐使用电动轮椅，因为担心老人控制不好速度，发生意外。

“相比网购，线下店的体验感会更好一些，服务的细致度也会高一些。”这位店员表示。

安诺长者生活馆属于杭州广宇安诺实业集团股份有限公司旗下，该公司建有养老福祉用具以及适老化住宅空间样板展示厅，其中养老辅具包括外出辅助、生活辅助、洗浴辅助、排泄护理、护理用床、康复器械、无障碍关联商品7大类。虽然同样的产品有国产和进口之分，但总体而言，生活馆里的产品偏高端，目前没有开设租赁业务。

萧山区第一人民医院附近一家开了多年的医疗器材店，销售多款养老辅具。当被问及是否可以出租时，店员表示“只卖不租”。为什么只卖不租？店员的回答很直接：“不划算。如果租出去用坏了，维修成本太高。”

/记者手记 /

采访发现，在杭州，养老辅具的租售多呈现三种情况。

出租养老辅具的店，有。但可出租的产品单一，一般只有基础款的手动轮椅。如果不是开在医院周边，几乎无人问津。

可售可租的医疗器械店里，租赁产品的比例往往较低，多是为了吸引顾客进店，选购其“主打”产品。

以上两种情况，其实都是店家希望把产品利润最大化。

而在高端养老辅具专卖店里，产品齐全、设计贴心、适老化程度高，但价格对老年人而言有些高不可攀，且考虑到后续维护成本，并未推出租赁服务。

为何想租的产品租不到？有需求的却买者甚少？一位业内人士表示，高龄老人往往能省则省，低龄老人的观念虽然已经开始变化，但还未形成较大规模的消费。现有消费需求无法满足商家的生存、发展需求，市场供需尚没有真正互动起来。