星级标准提高职工“幸福指数”

本文转自：人民铁道报

本报牡丹江4月15日电 （胡艳波 何佳曦 侯继尧）“卫生间里安装了电热水器，洗手、洗脸有了热水，真舒服。”4月10日，在牡丹江客运段牡丹江、佳木斯两地“职工之家”里，新安装的热水器让职工们赞不绝口。这是该段持续关注民生工程，大力推进“职工之家”“两堂一舍”“健康药箱”星级标准创建的一个缩影。

民生件件无小事，一枝一叶总关情。牡丹江客运段将“为企业谋发展，为职工谋福祉”作为企业高质量发展的根本遵循，持续把“我为职工办实事”做实、做细，聚焦职工衣食住行，全力打造民生工程，不断激发企业内生动力，职工的安全感、幸福感、获得感显著增强。

“今天的工作服不仅洗得干净，而且熨烫得平整，丢掉的扣子也帮我补上了，这活儿干得真细致。”在该段佳木斯乘务基地洗衣房门口，烟台车队职工尹继坤领完工作服后称赞道。为给乘务班组职工提供更好的服务，该段“职工之家”洗衣房对换洗的工作服从清洗到缝补都精细处理，努力让乘务人员穿得舒心。洗衣房早班、中班轮班洗衣，保证大家出乘时穿上干净的衣物。

“请对我们的饭菜质量进行评价。”走进该段职工食堂，经常能听到这样的提示。该段办公室每月组织满意度问卷调查，让职工对食堂服务、饭菜质量进行打分，并根据打分结果对职工食堂进行考核。

“今天的早餐真丰盛，有花卷、发糕，还有豆腐脑哩！看来我的建议被采纳了。”为更好地把“食”事办实、当好服务职工的“知心人”，该段办公室定期召开会议，通报问卷调查情况及食堂整改结果，对食堂饭菜质量、菜品价格等多项热点问题进行“清单式”落实。同时，该段加强食堂管理，严格消毒通风，确保食品安全和用餐环境整洁，努力提升饭菜质量，让干部职工吃饱、吃好、吃舒心，真正让职工在辛苦工作后感受到幸福滋味。

与此同时，该段每周对“职工之家”待乘室进行安全检查，排查问题隐患，强化安全管理，增强职工安全住宿意识，对个别待乘室存在的物品摆放不规范、卫生不达标等问题提出整改建议，让职工住得安心，营造安全舒适整洁的住宿环境。此外，该段还完善文体活动场地，让职工在工作之余有了强身健体、休闲娱乐的去处。

“这是感冒药，这是治过敏的药，都放到小药箱里，职工可以第一时间对症用药。”进入春季，随着季节性疾病的多发，该段工会对各乘务班组小药箱内的药品进行了补充，确保发挥保证职工健康的作用。

“民生是‘考场’，职工群众是‘考官’，我们将始终坚持用心用行全力增为职工群众谋福祉，强化暖心服务和人文关怀，让企业发展成果与职工共享。”该段工会主席张俊浩说。