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10月21日小店政务发布信息,小店区审批局积极推进“开办便利店一件事”集成服务改革,通过流程再造、帮办代办服务、市场需求调研等,大力推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变,让经营者“轻松开店”。
优化流程“破壁垒”,享受“一站式”便利。该局以“一件事”理念重塑服务链条,通过流程再造,将开店涉及的经营主体设立登记、食品经营许可、仅销售预包装食品备案、食品小经营店备案等事项集中整合,运行“一次告知、一套材料、一次联办”受理模式。此外,针对便利店经营中可能涉及的烟草制品零售许可、户外广告审批等后续“跨部门”审批事项,提供“延伸指导”,一次性告知办理流程,依申请人需求帮助其通过省政务服务网提交申请材料,让申请人享受“一站式”便利服务。
线上线下“协助办”,轻松搞定开店事。随着“审前服务专区”设立,该局“一件事”服务模式焕新升级。线下,审前服务工作人员为申请人提供“帮办+陪办”服务,从材料整理、系统平台提交申请、表单内容录入,到事项审批跟进,每一步都有工作人员贴心指导。线上,工作人员远程指导办事人通过系统平台提交申请、上传材料,结合免费寄递服务,让便利店开办更便利。
立足需求优服务,赋能便利店发展。金虎便利总部今年为更好满足购物者多元化需求,为多家门店配置了咖啡一体机,但部分门店的经营项目不包含自制饮品制售,无法售卖自制的咖啡饮品。为疏通这一“堵点”,该局一方面积极与金虎便利总部对接,深入了解辖区内的连锁门店此类需求情况,另一方面通过走访调研、现场办公,为金虎便利店制售咖啡饮品打造了“最优审批路径”:在经营场所内设置所需的操作区域,并在经营项目中增加“自制饮品制售(仅简单制售)”即可。通过问题解决,为便利店多元化发展提供了政务服务支撑。
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快照生成时间:2025-10-22 20:45:02
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