20年旅游人转型抖音探店主播，为酒店商家带去生意

来北京旅游住哪里最方便？什么路线更合理？越来越多人通过探店达人获取吃喝玩乐攻略。抖音酒旅探店达人唐唐（@京城酒旅唐老板）是一位老北京，从事旅游业已经20多年。结合自己的从业和生活经验，她在抖音兼职做探店直播，为网友提供北京游玩攻略，也给酒店带去了更多订单。

通过她的直播间，网友们买到了划算的酒店套餐，获得了北京旅行、美食建议，酒店迎来了更多顾客，她自己靠团购带货获得了收入，“这是一件三方共赢的事情”，她说。

大学毕业后，唐唐做过三年中学英语老师，因为不喜欢朝九晚五，辞职投身到旅游行业。凭借语言优势和表达能力，她很快做到高管。从事本职工作的同时，她还开过酒吧、咖啡馆。2020年前后，出行不便使很多旅游公司的业务跌入谷底，唐唐的的创业项目也被迫暂停。后来孩子上了大学，时间有了富余，思维活络的她想琢磨点新的事情。

在行业前辈的建议下，她发现了抖音酒旅探店这个赛道。起初直播效果并不理想，多轮调整后，今年1月30日，她又复播了。这次，她把积累了20多年“为客户着想”的服务意识搬到了直播间，立刻见效了，第一天就成交了几千元。

为了更好地介绍产品，唐唐跑遍了她直播间罗列的几十家酒店，并结合游客需求，根据位置、品质、价格进行讲解。她甚至会实测酒店到地铁的距离，比如某酒店介绍称距离地铁70米，但地铁标注距离400米，而实际步行体验下来是2分04秒。从酒店怎么去景点，各景点之间有什么美食，也都在直播间介绍得明明白白。

慢慢地，她的直播间和抖音粉丝群，变成了北京旅游信息情报站。颐和园要不要预约？北海公园划船哪里买票？去八达岭如何规划路线？游客们都可以从这里找到答案。网友说酒店不包早餐，她会推荐酒店附近的小吃；网友问北京哪家烤鸭最地道，她会推荐最接地气的紫光园、大鸭梨、四世同堂；网友问2天行程怎么安排，她会根据是否带孩子等条件，给出个性化的建议。

如今，唐唐每天7点下班后就准备晚上9点的直播，播到凌晨，再复盘当天数据。她直播间平均每晚的销售额也超过了5万元。暑期旅游旺季到来，很多酒店一上线就被预订一空。

很多粉丝通过她的直播间建立了对北京新认知，如天安门到长城要坐高铁，颐和园和天坛在两个方向等。她也在直播中和粉丝建立了情感纽带。有粉丝告诉唐唐，爸妈从来没来过北京，想带他们来看一看；还有粉丝说，以前答应孩子要来北京玩，可是很多年都没成行，如今孩子都上初中了，无论如何都要来一次。

不久前，唐唐在视频和直播中推荐了重新装修的北京广州大厦酒店。酒店已经开业25年，直到今年6月很多酒旅主播前去探店后才被更多人知道。“主播的眼睛就是你的眼睛，你可以身临其境，看到你将来要住的房间有多大，有哪些设施。”在唐唐看来，直播缩短了酒店从品牌宣传到促成客户消费的链条，是一种直接、轻盈、让传统旅游业焕发新生的形式。

“广州大厦能在一周的时间里全网卖爆，这是以往不可能实现的。”尤其是去年 5 月抖音上线日历房之后，消费者不必先团券后预约，预订即可明确入住时间和房型，让这个链条又缩短了一程。

在抖音，还有很多像唐唐这样的酒旅探店达人，他们通过创作优质酒店打卡内容，满足消费者出行需要，帮助酒店商家更好经营、抓住旺季商机。数据显示，过去12个月，抖音有动销的探店达人规模同比增长40％，他们帮助商家收入提升63％。据了解，去年以来，抖音生活服务陆续发起“美好生活发现计划”“心动生活家”“夏日心动酒店计划”等，激励优质探店内容，助力实体商家增收。责任编辑：任芯仪(EN063)