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深化供电服务体系建设显成效
本文转自：安顺日报
南方电网紫云供电局：
深化供电服务体系建设显成效
本报讯（吴俊杰 倪纯） 近日，南方电网安顺紫云供电局顺利与振鑫矿业有限公司签订了电力设备调试服务合同，这也是该局在深化现代供电服务体系建设中取得的显著成效。
紫云自治县振鑫矿业有限公司作为当地的重要企业之一，致力于提升生产效率和保障生产安全，电力设备的调试和维护成为企业快速发展的重要支撑。紫云供电局在走访服务中了解到客户的电力需求，主动上门为客户介绍电力设备调试服务，根据客户需求为“量身定制”服务方案，并最终与客户签约。
为进一步增强社会创造活力，实现价值共创，满足用户多元化、个性化的用电需求，该局以用户需求为导向，深化现代供电服务体系建设，积极发挥服务优势，对辖区内用户进行数据分析，形成客户潜在需求清单，并通过上门走访的方式，快速挖掘用户需求，精准提供增值服务，为客户创造价值。目前，已推出配电设备运维、电力设备调试、带电作业等10余项增值服务产品供客户选择，客户可通过“南网在线”手机客户端进行线上办理，方便快捷。
下一步，该局将聚焦用户需求，以优化用电营商环境为抓手，持续提升群众电力获得感和满意度。
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快照生成时间：2024-05-10 15:45:03
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