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寒冬时节,温情不减。近日,西安市莲湖区红庙坡街道丰禾社区网格员接到一通特殊的求助电话,残疾老人因行动不便,刚发放的轮椅无法自行搬运和安装,希望社区能伸以援手。接到求助后,网格员和残疾专委第一时间赶往老人家中,一场暖心的帮扶就此展开。

老人居住的楼栋没有电梯,狭窄的通道和陡峭的台阶,让原本简单的搬运工作变得格外费力,帮忙搬运的网格员小心翼翼地将轮椅纸箱搬到老人的家门口。随后对照轮椅安装说明书,逐步开展组装工作,依次完成车轮安装、扶手调试、刹车校验、座椅高度调整等操作,同时结合求助人身体状况优化脚踏板位置,确保使用舒适度与安全性。

此次上门服务,不仅解决了残疾居民的实际困难,更让社区的温暖深入人心。下一步,丰禾社区将继续聚焦辖区特殊群体的需求,充分发挥网格员的桥梁和纽带作用,用脚步丈量民情,用行动温暖民心,把贴心的服务送到居民身边,让网格服务更有温度、更有力度,切实提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。
华商报大风新闻记者 杨平
来源:华商网-华商报
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快照生成时间:2026-01-15 20:45:02
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