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鲁网2月14日讯为打通便民服务“最后一米”,近日,济宁市任城区南张街道李楼社区开展“入户助老暖人心”志愿服务活动,把服务送到老人家中。

活动中,网格员们逐户上门为高龄老人办理认证。针对老人不会操作智能手机、人脸识别不顺畅等问题,耐心引导、反复调试角度,协助完成人脸核验、信息核对,全程一对一贴心服务。同时,网格员们与老人亲切交谈,询问身体状况与生活需求,讲解养老政策、反诈常识等,留下社区联系电话,让老人遇事有依靠。

此次上门认证,既解决了老人“不会弄、跑不动”的实际困难,确保养老金按时足额发放,又以温情服务拉近了社区与居民的距离。下一步,李楼社区将持续聚焦老年群体需求,常态化开展上门服务与智慧助老行动,用贴心、暖心、细心的服务,守护辖区老人幸福晚年。(通讯员 史先芝)
责任编辑:谢学刚
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快照生成时间:2026-02-14 17:45:03
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