二十余年坚守“安全第一 乘客至上”

本文转自：劳动午报

二十余年坚守“安全第一 乘客至上”

——记中信联合出租汽车有限公司出租车驾驶员祁军

2003年11月，家住房山区的祁军加入了出租车行业，成为了一名“京城的哥”。20余年来，“安全第一 乘客至上”一直是他不变的出租运营座右铭。过年期间他积极参与“温暖回家路”活动，不让一位旅客滞留场站；看到乘客遇到困难，他第一反应就是助人为乐；遇到乘客有危险，他临危不乱英勇施救……就是这个看似普通的座右铭，让他在平凡的岗位擦亮了“北京的哥”这张城市名片的本色。

突发情况临危不乱

成功解救外地少女

3月18日下午，在中信联合司机通知的群里，一条表扬通报引发了群成员的关注。该通报表扬了驾驶员祁军在西客站揽客过程中，成功解救一名外地少女的事迹。

当天凌晨0点15分左右，祁军驾车在北京西站附近揽客，一位老人和一个小女孩上了车。“当我开的车到达目的地以后，小女孩不想下车，并声称，‘不认识老头，是在北京西站遇见的。’开始我还以为老者是这个女孩的家人。”祁军说，当他看到女孩重回车上求救的眼神，就明白了自己必须救这个女孩。

祁军当机立断让小女孩关上车门，把车门锁死，不让那个老者上车，观察后视镜发现老者扒着车门，就将车辆以怠速慢慢往前开，将其甩开后快速驶离现场。经询问，小女孩为河北保定人，她是和家人发生了矛盾才私自跑出来的，因到北京西站太晚，没有买到车票。祁军想联系小女孩父母，女孩却坚决不同意。

“我知道这个年龄的孩子都有叛逆期，但是又不能由着孩子胡来。我想除了将孩子送到父母身边，要不就是送到派出所，于是我将女孩安全送到长辛店派出所，并通知了孩子的家人。” 祁军说。第二天，祁军心系女孩的情况，又联系了她的家人，了解到女孩已安全到家， 他心里的石头才终于落地。

谈及此事，祁军说：“作为一名北京大兴国际机场的士职工之家‘新时代雷锋车队’队员，这是我应该做的。”

感受工会暖心服务

加入雷锋车队传递温暖

提到“新时代雷锋车队”队员，还要从2019年祁军参加大兴国际机场职工之家启动仪式说起。当时，看到大兴国际机场职工之家里面电脑、报刊、图书、娱乐设施以及热水供应等各项设施齐全，他深深感受到了工会的温暖，并下决心一定好好为乘客服务，多参加工会的活动，把工会的温暖传递给更多的人。

这几年，祁军积极参与“温暖回家路”活动及“五一”返程高峰、“十一”返程高峰和中秋节场站保障运营百余次。他同当时所在的北方共产党员阳光车队队友们承诺：“不让一位旅客滞留场站”。

2020年春节期间，受新冠肺炎疫情防控影响，很多旅客回家团聚受阻。大年三十这天，为了让更多的旅客回家团聚，祁军和队友们舍小家顾大家一直奋战到黎明。运营中，他在做好自身防护的前提下，做到一客一消毒，一直服务在运营一线，为疫情防控期间城市的出行保障作出贡献。

祁军还是个热心公益的“的哥”，很多活动都能看到他活跃的身影。近年来，他经常参与关爱残障儿童的各项活动，不仅积极为残障儿童捐款，还无偿提供出行用车服务。此外，他还积极参与“爱心送考”活动，免费护送持准考证的学生安全快速抵达考点，为祖国的花朵保驾护航。

深夜里的守护者

流动的“安全港湾”

在20余年的平凡运营中，祁军还做了不少助人为乐的事。

记得有一年的大年初七凌晨2点多，祁军运营到和平门附近时，看到寒风中有一个穿着睡衣的人在焦急打车，他赶快停稳车，让其上车。询问情况得知，原来这位乘客半夜想做饭吃，不慎被刀割伤，要去友谊医院进行处理。“当时他的伤情很严重，伤口也没做处理……”祁军回忆说，见到这种情况，他担心乘客失血过多出现危险，便急中生智扯下一段座套上的布带扎在他手腕上，这才止住出血，并尽快把乘客送到了医院。

受伤的乘客跑进医院后，祁军也松了一口气，用卫生纸擦拭车上的血迹。没想到不到5分钟，这位乘客又跑了出来，一头钻进了祁军的出租车，说快去积水潭医院。祁军问怎么回事，乘客说想保留手指功能必须去积水潭医院，祁军听明白后，立即出发奔向积水潭医院。

到达医院后，放心不下的祁军陪同乘客挂号、拿药。待到乘客的儿子也赶到了医院，他才放心离开……

又是一个惊心动魄的深夜，记者也深刻理解了祁军的微信名为什么叫做“都市夜游神”，但在记者眼中，他更像是一位深夜里的守护者、一个流动的“安全港湾”，20余年如一日守护着每一位乘客的安全出行。

□本报记者 孙艳