深夜加价拒单,第二天就被查

本文转自：半岛都市报

深夜加价拒单,第二天就被查

新规实施半月,已有7辆网约车被胶东国际机场限制准入

胶东机场设置了二维码举报系统。 文/图半岛全媒体记者郑成海马正拓

胶东机场网约车拒载、线下交易、加价等乱象有治了。5月14日起,青岛胶东国际机场网约车营运管理规定正式施行。5月27日,半岛全媒体记者从青岛胶东国际机场管理部门获悉,新规实施以来,针对首起引发众多网友关注的网约车投诉案件,机场交通执法人员迅速调查处置,目前已通知青岛机场集团按照规定将该车列入黑名单。而新规实施以来,已有7辆违规网约车被提报至青岛机场集团予以停运处理。

游客夜间打车遇窝心事

5月23日,一位外地游客周先生通过某短视频平台反映了自己在胶东国际机场搭乘网约车时的遭遇,立即引发关注。

据了解,23日22时13分,从乌鲁木齐来青的游客周先生在胶东国际机场网约车上客区通过滴滴平台打车从机场前往崂山区某酒店,在发布的短视频中,周先生表示,“当时网约车司机说走(取消订单,走现金),现在给优惠,当时我们就拒绝了。等了20分钟,他接我们上车后,立马又说让取消订单,给优惠,我们问多少钱?他直接来了一句,走个最低的快车价210元。我们不同意……后来司机又改口说我们叫的是拼车订单,说我们如果不取消,他就在这里等拼车,等到明天早上。我们仔细看了订单,是一口价,根本不是拼车,然后我们要求看司机手上的订单,司机拒绝,让我们取消订单,说不拉我们了。我就说要报警,他听后立马取消订单,然后态度极其恶劣地驱赶我们下车。最终,我们换了平台又叫了个网约车,把我们送到目的地,车费也就137元。”

5月24日晚,针对该游客发布的视频,滴滴平台进行了回应,将跟进处理。5月25日,当记者致电滴滴平台客服热线对此事进行求证时,相关工作人员却表示,希望能得到进一步的线索,目前还核实不了该车是否为滴滴平台车辆,“我们不知道是哪一位司机”。

依规限制该车进入机场营运

记者了解到,上述视频发布不久,执法人员就接到了青岛市相关部门发来的转办单,他们迅速介入调查处置。“5月24日下午接到转办单,当天18时50分左右,我们就完成了处置。”5月27日上午,胶东国际机场交通执法部门一工作人员告诉记者。

据介绍,24日17时,驾驶员到达机场交通执法部门,执法人员依法对其制作询问笔录,并将相关证据移交给胶州市交通运输监察大队法制科,按程序进行下一步处理,并将通知青岛机场集团按规定对该车办理机场地区停运处理。

“在调查处置的过程中,我们先后多次与游客周先生进行电话沟通,及时向他通报事情进展。”相关执法人员说。胶州市相关部门表示,“我们将密切关注处置进展,持续开展网约车运营秩序专项整治联合执法行动,打击网约车拒单、加价等违规营运问题。”

遇网约车违规可扫码举报

5月14日起施行的青岛胶东国际机场网约车营运管理规定放出了多项大招。新规指出,网约车驾驶员有违反相关规定的情形,立即记入胶东国际机场网约车营运负面清单,并进行相应的准入限制。其中,出现诱导乘客取消线上订单、进行线下交易、加价、拒载或甩客、驾驶员无正当理由取消订单或故意超长时间(超过12分钟)不到达迫使乘客取消订单3次及以上等情形的,限制12个月进入胶东国际机场营运。

5月28日,记者从胶东国际机场航站楼前往综合交通中心,发现机场管理部门设置了多处印有“请您远离非法揽客人员,拒绝乘坐非法营运车辆”等字样的标语。在网约车上车点,交通执法人员和机场安保人员正在来回巡逻,“为了您的合法权益,请远离非法揽客人员,乘坐正规车辆”等内容被反复播放。墙上还张贴了多份“胶东机场网约车加价拒单举报二维码”。据机场管理部门工作人员介绍,从5月份起,机场推出了“胶东机场网约车违规举报码”,市民游客只需扫码并填报相关信息就可完成举报。

据统计,二维码举报系统上线以来,机场管理部门累计接到投诉22起,其中有效举报12起。“机场网约车管理新规实施以来,已有7辆违规车辆被提报至青岛机场集团列入黑名单予以停运处理。”相关工作人员透露。