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本文转自:成都日报
线上提交预约、信息智能比对……
企业对公账户开户最快40分钟完成
本报讯 (成都日报锦观新闻记者 张娅娜) 为持续优化营商环境,成都农商银行坚持“数据多跑路、客户少跑路”,通过不断优化对公开户流程,打造足不出户的“视频银行”,开设企业服务专席等方式,提升客户体验及办理质效。目前,最快40分钟就能完成企业对公账户开户服务。
“我们在‘云网点’微信小程序提供预约开户功能,企业可线上提交预约开户申请。客户资料收集、初审、电子填单等环节全部前置,大大缩短企业客户在网点的等候时间。”据成都农商银行运营管理部相关负责人表示,该行借助智能文字识别等技术手段实现企业信息智能比对,提升开户业务处理时效,并将企业开户流程从客户预约、上门尽调、客户通知、填单到开立账户进行流程串联,实现流程可视化,各节点信息共享。针对企业急需开户等特殊情况,还制定了简易开户服务流程,可先完成账户开立后再上门核实,通过控制账户功能兼顾企业开户需求并有效降低开户风险。
此外,成都农商银行通过可视化技术的深度融合及线上线下联动,不断丰富视频银行应用场景。目前,法人开户意愿核实、客户信息维护、用户身份核实、信用卡分期、年长客户远程协助5个业务场景都能通过视频银行实现,累计服务客户近2万户次。
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快照生成时间:2024-04-11 06:45:08
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