浙江义乌打造质量基础设施“一站式”服务平台

本文转自：中国新闻网

中新网北京11月4日电 题：浙江义乌打造质量基础设施“一站式”服务平台

中新财经记者刘亮

标准是评价和衡量产品质量的重要尺度。浙江义乌拥有全球最大的小商品市场，汇集了26个大类、180多万种商品。为更好服务小商品市场企业，把关小商品质量，义乌正在打造质量基础设施“一站式”服务平台，引领企业提质增效。

“过去，项目立项需要辗转多地，耗时又耗力。现在有了‘一站式’服务，省了很多‘跑腿’活儿，许多关于质量标准的问题都能在这里找到答案。”近日，记者跟随国家市场监管总局采访团来到义乌，在问及质量基础设施“一站式”服务平台如何赋能企业时，浙江弘尚智能科技股份有限公司工作人员江林列如是对记者说。

义乌产品(商品)质量检验研究院高级工程师龚旭东指出，义乌质量基础设施“一站式”服务平台的设立，旨在更好地发挥市场监管服务职能，为全市中小企业提供更加优质的计量、标准、认证认可、检验检测、知识产权、质量管理、品牌培育等核心质量基础设施服务。

工作人员在介绍质量基础一站式服务平台。刘亮 摄

据龚旭东介绍，该质量基础“一站式”服务平台具有“1+2+4+X”的特色。

“1”即围绕“浙江质量在线”网站平台的数字化改革应用；“2”即打造光电产业、饰品产业两个质量基础设施“一站式”服务平台，为产业提供全方位、全要素、全流程的精准化服务；“4”即充分发挥国家标准评审中心、义乌市产品(商品)质量检验研究院、义乌市知识产权维权中心、义乌市标准化研究院四家机构资源集聚优势，提升企业“造血”功能；“X”即通过以点带面，建立“一站式”服务站，辐射多个产业园区、特色小镇和行业协会，将服务延伸至企业“门口”。

通过“一站式”服务，企业可在线上进行服务预约，也可以直接将需求告知服务专窗，通过专窗联系相关专家或提供相关服务，进一步增加企业与服务平台的互动频次，使企业更直观、直接感受体验平台优势，打造企业服务“零距离”。

“无论是线上或是线下收到的企业咨询需求，相关工作人员都会在最短的时间内给予答复，让企业更省心。”龚旭东说。

龚旭东表示，目前已在光源科技小镇、智饰云产业园、北下朱等12个产业园区、特色小镇和行业协会建立了质量基础“一站式”服务站。根据各服务站的产业特色，还安排特色专家入驻一站式服务站，通过走访、座谈、“质量问诊”等方式，主动上门服务，了解企业质量技术难题和需求，为企业提供解决方案。

浙江英特来光电科技有限公司相关负责人朱晓说，“一站式”服务平台为企业提供了很多专业性指导意见，并且意见具有较强针对性。过去，该企业产品标准文件主要是通过委托外包，但内容产出往往难以满足企业“个性化”需求，而有了“一站式”服务平台，企业有了更多精细化的指导。

图为浙江义乌国际商贸城。刘亮 摄

玩具车、陶瓷、茶具、电子手表……在义乌国际商贸城，各式各样的小商品令人目不暇接，不少产品畅销海外。在义乌市中国小商品城工艺品行业商会秘书长李红松看来，近年来海外市场产品标准“更新迭代”较快，企业需要据此适时调整，因此，在“出海”标准这方面更需要专业机构及时的指导。如今，有了“一站式”服务平台，产品相当于有了更完善的质量标准体系作保障，有助于提升产品竞争力和海外市场吸引力。