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夯实五型政府建设 持续优化营商环境
本文转自：南昌日报
本报讯（全媒体记者 刘冕）今年以来，东湖区卫健委立足实际，围绕五型政府建设工作重点，多举措提升服务质量、优化办事流程，逐步夯实“一窗受理、一网通办、一次办结”政务服务工作机制，切实增强办事群众获得感，持续优化营商环境。
在创新服务方面，东湖区卫健委全面梳理政务服务事项，不断完善办事指南要素，保证事项内容正确、流程准确。为策应全区开展的“股长作风建设提质增效‘回头看’暨办事流程大体验”活动，东湖区卫健委主要领导带头示范，放下架子、沉下身子，采取直入现场的形式，亲自参加行政窗口办事流程大体验，全程与相关“股长”一起办理后台审核全流程，全程体验办事人员能否问明白、跑明白、办明白，对照“群众懂不懂、流程通不通、效率高不高、体验好不好、作风实不实”要求，深入查找“股长”作风建设和体制机制中的短板弱项。
为拓展渠道，强化服务供给，东湖区卫健委依托江西政务服务网工作平台，让医疗机构的设置，公共场所卫生许可，医师、护士执业许可等高频事项均实行全程网办，从网上提交材料进行受理审核。同时，东湖区卫健委大力宣传推广“赣服通”APP应用，100%的政务服务事项实现移动端办理，通过运用惠企利民的移动办事平台，打造卫生健康服务“新领域”。 “通过推行‘延时服务’‘预约服务’，我们实现窗口业务办理‘最多跑一次’。办事群众也可以通过邮寄材料进行受理审核，对受理审核通过的单位、个人，可以进行邮寄送达证件，让办事的群众在单位或在家里就可以享受到证件送达上门。”区卫健委相关负责人表示，对公共场所卫生许可，东湖区实行承诺制发证，并且在材料报送上进行精简，办理时限由法定的二十个工作日到后来的五个工作日，再到现在立即办理。“材料上由原先的十项缩减到现在的六项，实实在在为老百姓提供了高效的服务，让办事效率倍增。”
东湖区卫健委窗口坚持五型政府中创新型服务型建设标准要求，提高服务标准规范，实现办理事项的要求、依据、申请材料、办理时限、办理结果等内容公开透明，让办事群众一目了然。所有的行政审批事项，办事群众可以选择“只跑一次”，也可以选择“一次不跑”，让群众办事可以根据需求有多重选择，增加群众满意度。
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快照生成时间：2023-07-10 08:45:13
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