小熊电器：以用户需求为中心，坚持创新

高瓴集团创始人张磊在《价值》一书中提到：于企业和企业家而言，长期主义是一种格局，帮助企业拒绝狭隘的零和游戏，在不断创新、不断创造价值的历程中，重塑企业的动态护城河。

长期主义是投资金律，也是企业稳定发展的精神内核，小熊电器就是很好的例子——从方兴未艾到百花齐放、再到增量转向存量的当下，18年来，小熊电器以用户为中心，坚持长期主义的发展逻辑，始终有迹可循。

最直观的体现，在于小熊电器一直坚持创新、高效创新，用长期主义、长线投资持续创造着品牌的“长远价值”。

坚持创新，以用户需求为研发和拓品方向

前文提到，长期主义的过程，是不断创新、不断创造价值的过程。而这也是小熊电器一以贯之的坚持和追求。过去10年，小熊电器研发投入始终保持增长。而据最新财报显示，2024年上半年小熊电器研发投入同比增长35.08%，再创新高。

一流的投入，换来的是一流的配置和团队。目前，小熊电器已拥有10多个研发团队、近400名研发人员，每年开发新品超过100款、新增300多实用及发明专利；基于长期价值导向，其还构建了用户技术预研团队，专注于未来3-5年的新技术研究、新材料应用、新工艺导入等；同时，其还创建了10多个设计团队，通过融合工业设计、用户体验和未来产品设计趋势的研究，把研究的结果属性转化为设计元素附加在产品创新当中，实现精准创新。

这些都成为保障小熊电器创新实力持续精进的“最强底座”。如小熊电器董事长、总经理李一峰所言：“不管用户需求大小，只要存在，小熊电器都会去做。”而这也契合了小熊电器“产品为先”的布局逻辑。

在产品创新方面，小熊电器持续洞察不同人群需求、不同生活场景进行产品研发，通过持续升级产品的视觉化美感、功能体验感来解决用户痛点、满足用户需求，创造更好的用户体验。如针对年轻人又懒又讲究的特点，其洗衣机创新双舱设计，实现内衣、袜子等小件衣物彻底分洗；针对很多年轻人喜欢聚餐，但口味各不相同的痛点，其多功能叠叠锅创新专利可折叠设计,占地仅0.1㎡,但能一锅满足花式美食需求……

18年来，从引领健康生活潮流的酸奶机到方便早餐的“双层煮蛋器”、为午餐带饭需求而生的电热饭盒，再到办公室人手一台的“养生壶”、随时能喝上健康好水的“钢钢好”饮水机……时至今日，小熊电器已自主研发超80个品类，900多款型号产品，覆盖居家、办公、母婴等多元化生活场景。而每一款新品背后，都不止是一台冷冰冰的产品，更是用户多元化的生活方式。

“以用户需求为中心”驱动设计升级、产品创新、技术迭代，是小熊电器坚持长期主义的具象化体现。因为用户需求从未停止变化和增长，满足多样化需求无疑难度更大、投入更高、战线更长，但同时，具体而微的用户需求也像一本路书，指引着小熊电器产品创新方向不错、品类拓新角度不偏，保障了其成长和发展的生机勃勃。

全球布局，以数字转型和智能制造为支撑

除了产品策略，企业战略也充分展现了小熊电器在未来规划、发展方面的长远眼光——在今年18周年庆典上，小熊电器向外界正式宣布了全新品牌目标：成为全球小家电领先企业。

事实也足以证明，这是基于充分布局和准备之上的。

目前，小熊电器已进驻美国、日本、韩国、泰国等100多个国家。其中东南亚地区市场进展迅猛，市场接受度高、用户反响热烈，如根据马来西亚饮食文化，将国内“营养汤”一键炖煮设计改良成“肉骨茶”功能的电炖锅，上市即成爆款；美国、欧洲等新兴市场发展也呈现良好势头，与美国头部电视购物合作，接连展开多个合作项目，让其自有品牌海外曝光率和认可度迅速提升。

值得一提的是，具有先天互联网渠道优势的小熊电器，近几年也在进一步利用跨境电商聚焦年轻群体，持续构筑底层能力，通过精准选品、精细推介，持续扩大渠道覆盖，让其品牌优势在海外加速显现。

但在市场规模迅速扩大、市场需求持续增长的同时，新挑战也如期而至：如何高效统筹管理全球市场、又如何让产能跟上销量？李一峰其实早在2023年就给出了答案：要提升数字化能力和智能制造能力，海外布局才能水到渠成。

具体来看。在数字化能力建设层面，小熊电器通过启动“321”数字化系统升级工程，以数字化技术为底座，全面升级三大业务平台、两大支撑平台以及数字化使能平台，将数字化技术全面赋能到业务运营、智能制造，助力打造新质生产力，大大提升整体业务运营效率、组织管理效率。

与此同时，小熊电器也在持续夯实智能制造能力。目前，其已建设了5大智能制造基地，包含4个专业整机工厂及多个核心零部件制造工厂，实现整机和核心零部件自制，全面推动供应链优化升级。同时，其还搭建了约2000㎡专业实验室，实现产品性能、材料、环境等专业化检验及检测，确保“高产更高质”。

这一系列布局，将在当下乃至未来持续赋能、支撑小熊电器的全球化探索和本土化建设，加速其先进制造能力外溢，助力小熊电器在不同国家地区搭建本土化运营体系，加速开拓和深入海外市场。

所谓博观而约取，厚积而薄发。纵观小熊电器的18年成长路，也是一条以用户为中心持续加码技术创新，长期践行产品为先和制造为本的发展路。一路以来的核心无外乎两个字——坚持。而这，也正是长期主义的内核所在。