美团闪购30分钟送万物！为什么即时零售是比快递电商更新的物种

网购的下一代购物方式是什么？今天，美团给出了答案——闪购。

4月15日，美团正式发布即时零售品牌 “美团闪购”，标志着这一蛰伏七年的业务从幕后走向台前。

那闪购到底是什么，它和网购到底有和区别？

美团用一段颇有戏谑的视频，形象的描绘了闪购相比网购的便捷与优势。

“怎么还不发货，还不发货”，这是网购。“已到手，已到手，已到手”，这是闪购。

“您的快递正在中转”，这是网购。“30分钟好货到手”，这是闪购。

视频中，有一个画面格外让人印象深刻，网购的形象被描述成一只小狗，加上“你的东东再等等”的文案，背后隐喻想必就不用多说了。

30 分钟万物到家，美团闪购重新定义下一代购物方式

按照美团的定义，美团闪购定位为“24小时陪伴消费者的新一代购物平台”，联合全国近3000个县市区旗的零售商、品牌商与本地中小商家，将服务全国10亿消费者的日常购物需求。

即日起，全国消费者可在美团App首页进入“闪购”，选购蔬菜水果、酒水饮料、休闲食品、数码家电、美妆护肤、潮流玩具、运动用品、鲜花绿植、母婴用品、宠物用品等生活万物，下单后平均30分钟送达。

此外，美团闪购将向全国消费者免费送出三十万份数码家电、日用百货类“开门好礼”，提供1分钱抢88元神券包福利，同时将持续联合多家品牌零售商开展“超级大牌日”活动，发放最高200元的品牌专属神券。

公开资料显示，美团闪购业务最早于2018年在美团内部上线，近年来积累了数亿高频消费者，服务品类逐步拓展至生活万物。

得益于突出的便利性，即时零售近年来成为消费者日常化、高确定性的生活方式，驱动美团闪购业务持续高速发展。

美团副总裁、闪购事业部负责人肖昆表示，消费者在生鲜食品、酒水饮料、日用百货、3C家电等商品上的消费粘性和频次持续提升，顺应消费者持续升温的即时需求，美团正式面向公众推出即时零售品牌“美团闪购”。

其核心初衷，是希望用更丰富优惠的商品、更便捷可靠的购物体验，更好满足消费者“30分钟买万物”的需求，同时让平台上的海量实体商家共享购物体验升级、供给体系升级带来的红利，携手加速本地零售产业的数字化升级进程。

事实上，如今这个依托美团外卖网络发展起来的即时零售平台，正以 “30 分钟万物到家”的新体验，重塑中国零售格局。

从应急到日常，即时零售重构用户需求侧心智

过去，美团闪购主要承担 “救急” 功能，用户下单多为数据线、药品等应急商品。但随着美团分布式闪电仓网络的完善，其商品池已扩展至酒水饮料、数码家电、美妆护肤等全品类。

数据显示，2024年1月至8月，美团闪购夜间订单占比已达 26%，县域市场订单量同比增长 54%，这意味着即时零售正在从 “应急选项” 转变为 “日常选择”。

年轻用户成为这一趋势的主力军。埃森哲《聚焦中国95后消费群体》报告显示，超过 50% 的95后消费者希望当天甚至半天内收到商品，7% 的消费者要求两小时内送达。

美团闪购通过 “即时需求 + 即时满足” 的模式，精准捕捉了这一群体的消费习惯。

有报道称，在今年Q1的一次美团闪购内部沟通会上，管理团队公布了一组数据：2024年美团闪购3C家电订单量接近某传统电商全站40%，其中电脑办公类商品订单量已超过某传统电商全站，手机通讯类商品订单量超过某传统电商全站40%，虽然客单价还有差距，但3C家电等部分核心品类的订单增速超出了美团闪购内部预期。

这背后，正是即时零售对于传统快递电商购物体验的颠覆。

供给侧的革命性突破，闪电仓重构供应链

美团闪购的爆发式增长，离不开其独特的供给体系 ——闪电仓。这种前置仓模式将商品存储在离消费者更近的区域，通过高密度布局实现 “30分钟达”。

与传统电商的大仓模式相比，闪电仓更小、更密、更灵活。据了解，一个标准闪电仓 SKU 可达 6000-10000 个，远超传统社区超市。这种 “分布式供给” 不仅提升了配送效率，还降低了库存成本。

与此同时，闪电仓的进展超过预期，家电、日用百货等各大品牌商均加大了与美团的合作，积极布局闪电仓。截至2025年4月，美团闪电仓数量已突破3万个，覆盖全国近3000个县市区旗，预计2027年将达到10万个，市场规模达2000亿元。

即时零售，比快递电商更先进的物种

传统零售和快递电商均属于 “中心化零售”，前者依赖实体门店集中销售，后者通过全国大仓实现配送。而即时零售通过 “海量本地商家+全国仓网+骑手 30 分钟履约”，实现了线上线下效率的双重提升。举例来说，美团闪购的3万个闪电仓形成了一张覆盖全国的 “分钟级配送网络”，而某传统电商自营仍依赖于211时效的大仓体系。

这种效率差异直接体现在订单量上。美团核心本地商业CEO王莆中透露，当前，美团非餐饮品类即时零售日单量已突破1800万单。

另据一些行业人士测算，某传统电商自营的日均单量大约是1096万单，而目前的单独美团闪购的日均单量已经超过1100万。

更关键的是，美团闪购仍以40%的速度增长。双方差距的持续扩大，预示着零售行业的底层逻辑正在被改写。

除了效率革命之外，还有体验的升级。

即时零售的核心竞争力在于 “确定性”。消费者下单后，30 分钟内商品即可送达，这种体验彻底颠覆了快递电商的 “三日达” 甚至 “次日达”。在生鲜、酒水等对时效敏感的品类，美团闪购的优势尤为明显。

这种体验升级不仅改变了消费者行为，也重塑了商家的经营逻辑。美团闪购通过3天账期、随时提现等政策，帮助商家加速现金流周转。有消息称，某电商平台的平均账期长达 58.6 天。这种差异使得越来越多的品牌商将美团闪购作为核心渠道。

近年来，美团闪购在供给丰富程度和质量上取得显著进展，品牌供给大幅丰富，苹果、华为、小米、美的、沃尔玛、迪卡侬、MUJI等持续入驻加码合作。

当下，美团闪购也逐步成为多家大品牌商超过传统电商、最为重要的线上渠道。

中国零售进入“分钟级”时代，效率革命才刚刚开始

过去20年，中国零售业走过了传统零售、快递电商、即时零售三个阶段。

以商超和购物中心为代表的传统零售，解决了商品的集中流通问题。

快递电商解决了零售货架的线上化。比如，淘天是百货商场的线上化，京东是家电商场的线上化，而拼多多则是农贸集市的线上化。

从本质上来说，传统零售和快递电商，均属传统的“中心化零售”。

而即时零售代表了本地零售的数字化，商品的“分布式供给”，实现了零售效率提升、服务时效升级，以及供给（仓网）升级。

如今，即时零售正在成为零售行业的新增长极。商务部国际贸易经济合作研究院发布《即时零售行业发展报告》显示，即时零售行业保持快速增长态势，2023年中国即时零售规模达到6500亿元，同比增长28.89%，预计2030年将超过2万亿元。这一趋势背后是消费者行为的结构性转变，53.11% 的网民已成为即时零售活跃用户，日均打开频次提升 1.8 次。

毫无疑问，即时零售当下的代表就是美团闪购。相比快递电商，闪购是第一个同时提升了线上线下零售效率的购物模式。通过“海量本地商家+全国仓网+骑手30分钟履约”，它同时将线上交易效率和线下供给优化提升到极致，可以说是科技发展必然带来的物种融合和升级。

美团闪购的崛起是商业模式的胜利，是消费者对“即时满足”的集体选择，更更标志着中国零售进入“分钟级”时代。

当30分钟送达成为零售基础设施，传统电商若不能进化出分钟级响应能力，将面临市场份额的持续流失。零售业的未来，属于那些能深度融合本地供给、即时履约与用户需求的平台，而这场效率革命才刚刚开始。

对于消费者而言，即时零售意味着更便捷、更高效的购物体验；对于商家而言，它提供了新的增长机遇；对于行业而言，它正在改写竞争规则。

正如王莆中所言：“30 分钟送万物的新体验，终将把那些大而无当的仓配体系扫进历史垃圾堆。” 这场零售革命的终局，或许不是某家企业的胜利，而是整个行业的效率跃迁。

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责任编辑：朝晖

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