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本文转自:福建日报
□付彪
今年38岁的雷鹏琳是一家小伞厂的老板,他常在短视频平台收到网友种种脑洞大开的“许愿”留言。他积极听取相关建议,先后推出“激光反光伞”“风扇伞”“钓鱼伞”等产品,去年售出120多万把伞。
制作普通的伞门槛不高,行业竞争激烈。要想杀出一条路,就得有与众不同又能获得消费者青睐的东西。从某种意义上讲,消费者也是创新者。创新不是阳春白雪,更不是少数人的专利,人人都可以做创新的主角。技术变革是创新,工艺优化是创新,小改革是创新,合理化建议也是创新。有创新才有竞争力,创新蕴藏着商机。“最听劝老板”能取得成功,秘诀就在于善于听取消费者的合理化建议,并努力将之变成现实。
正如雷鹏琳所说的,现在的年轻人更强调个性,有很多新奇的想法,他们觉得这样的伞拿出去很酷,这就是商机。他每天会抽出一两个小时看网友评论和回复留言,并根据网友对某个建议的点赞数量,安排试做的数量。事实证明,把消费者放在第一位,认真听取消费者的呼声,就不愁没有创新与销售的源头活水。“最听劝老板”靠刷评论区救活伞厂,不仅对企业创新发展有借鉴意义,对其他各行各业良性发展也有启发。
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快照生成时间:2024-01-28 08:45:05
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