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本文转自:嘉兴日报
“客户会被优质服务感动,但最终下单还得靠企业硬实力”
桐乡“父女档”广交会上联袂拓市场
■记者 胡宇翔 通讯员 邱 俊
4月17日中午时分,在广交会展馆D区桐乡市久桐包装科技有限公司的展位上,“90后”女企业家蒋尉琦为外国客商送上一杯好喝的咖啡、几份精致的点心。这名来自东南亚地区的客商对该企业的产品很感兴趣,聊兴正浓。
打开平板电脑,蒋尉琦操着一口流利的英语,一边展示产品数据,一边与客商沟通交流。她的父亲、企业总经理蒋炳荣则坐在一旁,适时介绍产品技术特征,以老到的经验向客户展示企业在金属包装领域多年耕耘的成果。
自2022年以来,这已是这对“父女档”第三次参加广交会,携手抢订单。据悉,久桐包装拥有工业罐头细分领域国内最大产能的生产基地,一年卖出的“冠军产品”连起来能绕地球整整4圈。蒋炳荣是深耕该领域30余年的资深专家,蒋尉琦则极具创新思维,擅长营销。“双剑合璧”让久桐包装受到大批外国客商的青睐,在这次广交会的3天里,现场完成意向报价20余单,留取样品10余单。
“从现场布展到客户洽谈,我负责与客户交流沟通,爸爸则以他30多年跟工业罐子打交道的经验,为客户提供专业、详细的技术解答。”30岁的蒋尉琦告诉记者,她曾在上海就读宝石及材料工艺学专业,2019年跨专业回到桐乡准备接过企业发展的“接力棒”。这些年来,她主管行政、采购,兼顾部分产品的销售,逐渐成长起来。连续3年参加广交会,都是她带队布展,从展厅设计到饮料甜点的准备,一一安排妥当,广受客商好评。
这次广交会首日,有一位来自马来西亚的客户现场称赞久桐包装的产品不错,希望得到一份样品。经过再三沟通确认,他当晚就收获了自己需要的样品定制方案,预计10天内,他所需的样品将从桐乡工厂发出。“现场有多位业务员跟进客户的需求,回酒店后会向每一名有意向的客户发送邮件,以确认需求,为他们定制样品,这样的效率让不少客户感到惊喜。”蒋尉琦坦言,得益于过去参展的经历,这次广交会上自己公司准备充分、落实高效,给诸多外国客商留下了好印象。
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快照生成时间:2024-04-20 11:45:02
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