广州市殡葬服务中心推出流程、价格、设施续费

3月19日，记者从广州市银河烈士陵园管理处获悉，银河革命公墓近日全新推出骨灰寄存“在线续费”服务，市民无需到现场办理。另外，为让市民进一步了解广州殡葬服务的流程、价格、设施设备，广州市殡葬服务中心将于3月底举行公众开放日活动。

骨灰寄存续费网上办理

广州市银河烈士陵园管理处副主任刘荆武告诉记者，为方便市民办理骨灰寄存续费业务，近日全新推出网上办理渠道，市民可以通过“广州市银河烈士陵园”微信公众号，选择“在线续费”模块进行“骨灰寄存在线续费”，或者通过“微信”“支付宝”扫二维码进行缴费。

市民选择“在线续费”时需注意：系统暂不支持在线退费，退费需现场办理；在线缴费支持一次性最长缴费年限5年，由本年度到期后开始推算；发票将在缴费成功1周内通过短信发送至填写的手机号码；系统支持补缴2007年7月1日后的欠费，之前的补缴需到业务大厅办理。

刘荆武介绍，今年4月13日，生态葬区将举办“绿色祭祀，用爱共缅——2024年花坛葬集中安放仪式”。记者了解到，银河革命公墓常年接受花坛葬预约登记，凡符合存放条件的均可免费申请。园区将免费提供可降解骨灰盅、鲜花等惠民服务，逝者亲属可自行选择安放日期或参加集中安放仪式。

预约入园“对号入桌”

广州市殡葬服务中心新闻发言人赵远介绍，今年新塘（中华）公墓共开设4个拜祭区，摆放约750套拜祭台凳；铭恩园将新增1个拜祭区，共开设5个拜祭区，摆放约1500套编号管理的拜祭台凳，同比增长25%；铭恩园北门正式启用，分成北门-东北门、南门-西南门两组园区出入口，提高通行效率。

记者了解到，铭恩园和新塘（中华）公墓分别设置有2个和3个“银河暖阳·志愿服务驿站”，设置休息区，免费提供轮椅、便民雨伞、饮用水、应急充电及应急药品等，同时为广大群众提供亲情点歌、线路指引、业务咨询、惠民宣传等多样化志愿服务。另外，为引导群众选择低碳、文明的方式缅怀亲人、寄托哀思，铭恩园、新塘（中华）公墓2个拜祭场所都将继续开放鲜花自动售卖机，并将试行无烟拜祭区免收拜祭服务费。

赵远表示，今年铭恩园继续采用“对号入桌”的形式，市民在预约成功后系统将显示拜祭台的桌号，最多可以预约2张连号拜祭桌，按预约时间段“对号入桌”即可。不便运用智能设备的老年人，建议通过亲友、邻居协助网上预约，现场也设有预约专窗提供人工预约服务。铭恩园不提供车位，新塘（华侨）公墓车位有限，不设车辆预约，停满后暂停车辆入园。

此外，广州市殡葬服务中心将于3月底举行2024年公众开放日活动。市民将可以参观工作室、告别厅、火化车间等工作场所，了解广州市殡葬服务中心的服务内容、流程、价格和设施设备。届时，广州民政微信公众号将会发布活动具体时间及报名方式，敬请留意。