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东明公安｜小井派出所：把群众当亲人，以服务暖民心
齐鲁晚报·齐鲁壹点 张虹 通讯员 张瑛君
近日，东明县公安局小井派出所户籍民警接到了一通求助电话。辖区群众王先生焦急地表示，他的父亲因病住院，其间不慎丢失了身份证，导致医保无法报销，一家人十分着急。了解到这一情况后，户籍民警迅速响应，决定提供上门服务。当天中午，民警利用休息时间，携带设备来到医院病房，让这张病房里的身份证充满了“公安温暖”。
“警察同志，我父亲身份证丢了，他现在住院期间没法去派出所办理，医保没法报销啊……”12月6日，一大早小井派出所户籍民警就接到辖区群众王先生的电话求助。“您别着急，我们可以提供上门服务，中午就到医院去给老人办证。”户籍民警在了解到情况后，迅速给出了解决方案。
当天中午，民警利用休息时间，携带办证设备来到医院病房。在病房里，民警细致核实了老人的身份信息，并耐心为其整理好着装。由于老人行动不便，民警多次更换拍摄角度，最终成功完成了各项制证信息采集。王先生一家对户籍民警的主动上门和暖心服务表示了诚挚的谢意。他们感慨地说：“民警真是把群众当亲人，以服务暖民心。”
东明县公安局小井派出所户籍室始终坚持以群众需求为导向，不断延伸服务触角，拓宽便民服务渠道。他们表示，将继续秉承“民警多跑路，群众少跑腿”的工作理念，采取“预约服务”“上门服务”等多项便民措施，将便民、利民的服务落到实处，持续提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。
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快照生成时间：2024-12-10 23:45:03
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