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8月15日中午时分,青岛市急救中心“120”调度员座席接到家属电话,称自己的妻子即将分娩,产妇宫缩非常强烈,家人不知所措。调度员展琳琳第一时间派出救护车并通过视频呼救系统对家属展开“面对面”急救指导,帮助产妇顺利分娩,母子平安。
“家属,保持冷静,我已经派出急救医生了,请不要挂断电话,我将仔细告诉您接下来该怎么做。”展琳琳耐心安抚并鼓励家属:“她怀孕多少周了,她是第一次生孩子吗?你现在能看到婴儿身体的某一部分吗?别紧张,我会一直保持通话帮助您!”展琳琳通过电话问询了解到,该产妇是一位二胎妈妈,目前已有规律宫缩,宫缩间隔时间为2分钟左右。这让拥有多年临床急救经验的展琳琳顿时紧张起来,这是临产的征兆,产妇很有可能会在家中发生急产的情况,必须现场指导家属立即进行急性分娩的相关操作。
“家属,让产妇缓慢地呼吸,不要着急,你可以去准备一些干毛巾和一条毯子,一会用来包裹婴儿。用枕头把产妇的头垫起来,但不要让她坐起来,也不要让她上厕所,仔细观察产妇,有什么情况一定要告诉我……”展琳琳耐心鼓励家属做好接生准备,同时,她指导家属通过手机建立视频通话,以便自己“面对面”观察产妇情况,给予呼救者帮助与指导。不一会工夫,视频画面可以看到婴儿的头部已经娩出,展琳琳镇定专业地指导家属,一步一步地进行现场分娩。“家属,轻轻地、牢牢地扶住婴儿的头,以免婴儿的头分娩过快,撕裂产道,可以用手托住他的头和肩膀,并牢牢抓住他的屁股和双腿,一定要小心,婴儿会很滑,别掉地上了……”“对的,您做得非常好!就是这样,保持冷静,按照我说的做。产妇你也很棒,我这边通过视频能够看到你们,放心,救护车已经在路上了。”展琳琳一边鼓励家属,一边安抚产妇。
“生了,生了,孩子生出来了!”不一会,电话那头传来了家属激动的声音。
“把婴儿放在妈妈的两条腿中间,让孩子和妈妈在同一平面上,孩子在哭或者有呼吸吗。”展琳琳继续指导。视频中传来婴儿响亮的哭声,是一个男孩,母子平安。听到急救人员到达呼救者家中后展琳琳又与现场医生交接病情后,才放心地挂断电话。后经车组人员反馈,产妇母子已现场结扎脐带并安全送往就近医院进一步观察。
市急救中心提示:拨打“120”时请保持沉着冷静,必要时可与市急救中心建立视频通话,调度员会指导呼救人实施力所能及的急救措施,弥补救护车到达现场前的“空窗期”。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 刁明杰)
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