无需押金，公益轮椅扫码免费用

本文转自：新闻晨报

无需押金，公益轮椅扫码免费用

宁光院长感谢市民建议，瑞金医院联手新闻晨报推进“瑞金周到”服务

瑞金医院门急诊内给病患使用的便民轮椅日前升级为“蓝小医”公益轮椅：免除现金押金，只要扫二维码登记，病患们就能免费使用。

这项便民更周到的贴心措施来自于晨报读者一次陪父母看病后的建议，引发了中国工程院院士、瑞金医院院长宁光的高度重视。仅一周时间，首批公益轮椅就以优化的便民措施“紧急上岗”，为病患提供更贴心更周到的服务。

宁光表示，瑞金医院和上海报业集团新闻晨报官方客户端周到APP联手，将联名打造“瑞金周到”服务品牌，共行“广为慈善”之大爱，真诚助人，感受瑞金善意和温暖，以及周到卓越的服务。

|改进来源于市民建议

“我很意外，因为一个小小的建议还被邀请到瑞金医院，并能和瑞金医院院长面对面。”受宁光院长的邀请，市民朱女士和丈夫从浦东赶到瑞金医院“蓝小医”公益轮椅活动现场，“能够促使医院的服务细节进一步优化让我们一家始料未及。”

朱女士惊喜地发现轮椅的诸多变化，轮椅手背上多了二维码，用手机扫一扫登记信息后就能使用了，轮椅靠背上出现了“蓝小医”瑞金医院志愿服务品牌。

能够倾听到病患看病过程中的建议和声音，并和病人和家属聊一聊医院服务的细节，宁光对朱女士表达了感谢：“您给我们提了这个意见我很感激，我想当面和您说声谢谢。真心希望每个市民给瑞金医院提更多建议，我们会认真接受。上海是一座有温度的城市，瑞金应该成为一家有温度的医院。”

“宁院长有这样的想法非常非常好，很珍贵！”朱女士也很感动，“对于病人和家属来说，越来越注重到医院后的一些细节感受。”

宁光坦言：“虽然瑞金医院推出的免费轮椅是一项便民服务，但过去因为有各种各样的条件，使得大家在借用轮椅时并不那么方便，朱女士一家指出了这个不足，所以我们也通过今天的活动来改变它。”

|联手推出“瑞金周到”

事实上，为了这样一个升级，宁光两次去急诊看轮椅使用情况，他发现轮椅不仅要改变押金的细节，同样存在不够用的问题，“现在急诊有18部轮椅因为各种各样原因还没有归还，也没来退押金。我们想找到这些病人，把押金退给他们。”

“这样更方便了！”公益轮椅的亮相也立马引起不少病人和家属关注。

瑞金医院青年医生、蓝小医志愿者服务者告诉记者，为了方便市民使用，轮椅无需再用现金付押金，手机扫二维码登记基本信息就能使用。如果老人觉得使用手机操作不便，可以在现场留下基本信息。

宁光同样感谢新闻晨报善意地向瑞金医院提出了建议。“蓝小医”公益轮椅活动也是瑞金医院和新闻晨报共同推出“瑞金周到”计划的第一个项目，“希望我们和新闻晨报·周到一起来做一个行动——‘瑞金周到’，携手为来瑞金看病的，来瑞金医院康复的，来瑞金访问的所有人，能够感受到瑞金的周到。”

瑞金医院党委书记瞿介明指出，“蓝小医”公益轮椅项目的启动，不仅是瑞金医院履行公立医院的公益性，办好人民满意公立医院的一项举措，更是医院青年们用爱心、耐心和善心，践行奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神的最好行动。

晨报记者 陈里予