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北京房山2300余家商户跻身“放心”行列
中国消费者报北京讯（记者万晓东）记者近日从北京市房山区市场监管局了解到，2025年，该局联合房山区消费者协会持续深化“诚信经营 放心消费”创建行动，成功培育一批诚信建设突出的经营主体，1413家商户及7处商业综合体脱颖而出。截至目前，房山区累计评选放心商户2355家、放心商圈7个，为区域消费市场注入诚信暖流，推动消费环境建设持续优化。
据了解，自2024年“诚信经营 放心消费”创建行动启动以来，房山区以规范市场秩序、保障消费者合法权益为核心，通过精准施策筑牢诚信经营根基。在行业覆盖上，重点深耕食品生产经营、餐饮服务、百货零售、药品经营等业态，培育食品生产优企优品企业、农村食品经营规范店等优质主体；在标准设定上，构建多维度评价体系，将诚信要求贯穿食品生产源头把控、餐饮明厨亮灶公示、集贸市场诚信计量、百货门店明码标价等全流程，所有放心商户均须通过严格审核；在监管落实上，通过宣传培训、畅通维权渠道、指导建章立制、开展专项治理等方式实施常态化动态监管，引导商户主动亮承诺接受监督，保障消费者买得安心、用得舒心。
政企联动是“诚信经营 放心消费”创建行动的重要发力点。房山区通过精准培育实现示范引领，以规范经营资质、优化场所环境、健全管理制度、强化人员培训等服务举措，让示范企业发挥“培育一家、带动一片、规范一个行业、净化一个领域”的辐射效应；依托国家优化消费环境工作试点地区成果，开展食品安全、计量认证等领域定制化宣传培训，引导经营主体从“要我做”转向“我要做”。市场监管部门的精准服务、精细监管与经营主体的自觉行动、奋勇争先形成双向奔赴，为优化营商环境注入强劲动力。
房山区“诚信经营 放心消费”的创建成果已实现全民共享。放心商圈内，消费纠纷多元调解工作站、放心消费工作室同步搭建，投诉举报渠道全面畅通，实现消费纠纷快速响应、源头化解；放心商户主动亮身份、亮承诺、亮信用，推行无理由退换货、消费纠纷先行赔付等举措，打造安全放心、质量放心、服务放心、价格放心、维权放心的“五放心”消费环境。
据介绍，房山区市场监管局将持续深化“诚信经营 放心消费”创建行动，推动形成政府监管、企业自律、社会监督、消费者参与的社会共治格局，着力将“诚信经营 放心消费”打造成城市信誉名片，进一步提振消费信心、升级消费体验。
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快照生成时间：2026-01-21 17:45:04
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