紫阳 红色物业暖家园

本文转自：陕西日报

本报记者 陈志涛 通讯员 郭华 程娜

“自从有了红色物业，我们反映的房屋漏水、线路故障、电梯故障等问题，物业工作人员总能第一时间上门解决。现在小区面貌大变样，小区环境更加干净整洁，业主积极参与共治共建，志愿服务活动丰富多样，邻里关系更加和谐了。”12月18日，提起红色物业入驻小区后带来的变化，紫阳县城关镇世纪大厦业主罗静静连连称赞。

近年来，紫阳县坚持全域推进党建引领住宅小区综合治理工作，以社区党组织为核心打造红色物业，整合服务资源，健全服务机制，搭建起联系物业、社区、业主的桥梁，解决居民反映突出的物业问题。

今年5月，紫阳县成立县物业行业党委，以党建引领推进物业服务管理和业主委员会建设，加强对物业服务管理行业工作的指导、督查和考核，推动抓行业系统党建与抓小区治理同步推进。目前，符合条件的物业公司均成立了党支部，并按照党建业务双融合、双促进的思路，充分发挥党员服务群众的带头示范作用，构建了党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业等多方联动的体系。

11月25日，世纪大厦小区业主张先富紧急联系物业，反映自家多处水管漏水，情况十分严重，请求物业尽快协助解决。

小区物业经理杨杰接到反映后，第一时间前往张先富家中查看情况。原来，张先富家的水管老化严重，未及时维修更换，加之冬季气温骤降，最终导致管道破裂并殃及楼下3家住户。

杨杰一边联系专业人员尽快上门维修，另一边及时将情况上报紫阳县物业行业党委，请求协助解决。在紫阳县物业管理与房产交易所、会仙桥社区及世纪大厦小区物业的协调下，由张先富赔偿楼下业主2000元，小区志愿者清除屋内渗水，把双方损失降到了最低，让本次漏水事件得到圆满解决。

“感谢物业公司的杨经理及时来处理漏水问题，否则我们家的损失至少有2万元。”看着经过修缮的家，张先富悬着的心终于放下了。

目前，在红色物业的引领下，紫阳县12家物业公司广泛收集、用心办好业主的“烦心事、小建议、微心愿”。对于群众反映的重难点问题，紫阳县物业行业党委及时到小区调查研究，并协调相关职能部门帮助解决。今年以来，紫阳县各物业公司主动靠前服务，联系爱心企业资助困难大学生，为孤残老人送温暖，为小区增设智能化门禁系统等，累计为居民办理实事1500多件。

民生需求在哪里，党建引领就要覆盖到哪里。“我们要充分发挥党的政治优势和组织优势，切实把社区治理各方面力量凝聚起来，让红色物业建设工作‘有人抓、抓得住’，以实际行动服务社区建设。”紫阳县物业行业党委书记、县住建局党组成员徐初平信心满满。