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本文转自:岳阳日报
本报讯(记者 陈丽虹)“岳阳高铁站的志愿服务真好,非常感谢你们!”5月3日,岳阳高铁东站迎来“五一”小长假返程高峰期。早上7点,岳阳市巴陵先锋退役军人志愿服务队30名退役军人志愿者就到达高铁站志愿服务岗位,开始忙碌起来。他们协助乘客购票、维护秩序、扶老携幼、搬运行李,忙个不停。
当天下午3点,志愿者刘敖看到一位老人坐在广场的角落里,便上前询问老人是否需要帮助,老人操着北方方言,交流不是很顺畅。刘敖从老人提供的身份证和车票得知,老人名叫付俊花,是河南省杞县人,车票上乘车时间是5月4日下午3点多。刘敖告知老人来早了,让其回去休息。老人说,车票是熟人帮忙买的,她身上没钱,就在广场上坐着等到乘车。想到要等一天一夜,刘敖便把老人带到岳阳东站服务中心,给她点了吃的,然后跟服务中心工作人员讲明情况,帮助老人安排一间住房。
岳阳东站服务中心老板骆春林得知刘敖是志愿服务,拒绝了刘敖帮老人买单,免费为老人提供食宿,并表示要将老人安全送上车。
老人激动得连连说道:“岳阳高铁站的志愿服务真好!非常感谢你们!”
当天,像刘敖一样的30位退役军人志愿者,分布在岳阳高铁东站进出站口、检票口等地,热情帮助过安检的乘客拿行李,方便乘客有序进站,帮助已进站的乘客找到正确的候车位,主动为老弱病残孕乘客搬运行李,引导出站。大家各司其职,从早上7点志愿服务到晚上11点多才收队,为维护车站秩序和安全出行贡献着力量。退役军人志愿者,用自己的实际行动,擦亮了岳阳“文明城市”的名片。
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快照生成时间:2023-05-06 09:45:04
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