广元朝天：推动社会工作服务体系提质增效

本文转自：人民网-四川频道

“你们随时来看我，惦记着我，还陪我晒太阳聊天，真是太好了。”1月7日下午，冬日的阳光暖暖地洒在广元市朝天区朝天镇大巴口社区居民王丕莲老人家的小院里，穿着红马甲的社工与王奶奶晒着太阳，闲聊着家长里短。

据了解，大巴口社区社工室在前期走访调研中发现王丕莲老人由于腰伤长期卧床，内心常感孤独，渴望陪伴，于是便经常组织社工前去陪她晒太阳、聊天，并进一步深入了解她的需求，以求后续服务精准化。

社工走访社区老人需求。朝天区融媒体中心供图

这仅是朝天区社工服务的日常。自2022年以来，朝天区以省级城乡社区治理试点和城乡社区综合服务“提能力”工程项目为抓手，通过强化统筹规划、夯实人才保障、深化示范引领等举措，不断健全服务体系、提升服务水平、深化服务成效。

谋篇定策，强化统筹规划“引领力”。朝天区相继出台《朝天区社会工作服务体系建设实施方案》《朝天区社区社会组织备案管理办法》《关于推行城乡社区工作事项准入备案制度的实施方案》等政策，为服务体系建设打下根基。编撰了《朝天区社会工作服务站（室）建设与运营规范》《购买社会组织服务指导手册》《公益创投指导手册》等6本指导手册，为购买服务、服务开展提供技术指导。坚持全区一盘棋，除省级补助资金80万元外，另统筹整合部门、企业等各类资金近1323万元实施社工站（室）打造、专业服务开展。

同时，朝天区坚持引育结合，夯实人才保障“支撑力”。引进社会工作服务机构4个，引进高校专家5人，组建由高级社工师、中级社工师、社会工作研究生组成的20人社会工作实务专家库。通过“课堂学习、社工带领、项目实践”的方式培育本土人才，2023年全区社会工作者职业水平考试通过人数同比2022年增幅达200%，全区持证社会工作者达到35人。建立朝天区社会组织孵化园，培育本土社会工作服务机构3家，新增社区社会组织33支。全面推行社区专职工作者持证上岗制度，通过“三岗七级”职级核定，提高薪酬保障，提升社区社工人才工作积极性。

社工陪同王丕莲老人拉家常。朝天区融媒体中心供图

除此之外，朝天区着力打造品牌，深化示范引领“带动力”。重点打造600平方米朝天区社工总站，以及朝天镇、中子镇、羊木镇、沙河镇社工站和明月路、清风路、大巴口、中子铺、金台、飞仙关社区社工室4站6室，规范建设个案工作室、小组工作室、档案室等功能区，满足专业社会工作服务开展的需要；对中子铺、明月路、金台社区社会企业和6个“空间换服务”服务主体进行常态化跟进和培育，提升服务能力，截至目前，各空间月均服务5500余人次。聚焦2022年试点社区开展跟进督导，明月路、清风路社区建成智慧社区，金台社区深化“校企社”联动，建成农耕体验基地，带动农场维护管理等就业岗位3名，助力居民增收约10万元。（马强、张敏）