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为进一步聚焦权限赋能、流程再造、数字转型和服务升级,东平县老湖镇行政审批中心推动政务服务从“物理整合”迈向“化学融合”,着力破解群众办事“多头跑、反复跑、跑远路”难题。
推进政务服务线上线下融合。完善一体化政务服务平台,进一步完善一体化政务服务平台功能,推动政务服务从“能办”向“好办”转变。加强部门间的数据对接和共享,减少“二次录入”现象,提高审批效率。
监督考核,保障“管得住”。建立“办件进度实时监测、群众评价闭环整改”的监督机制,推行“好差评”制度与超时办件预警,确保服务质量全程可控。专项整治“甩锅式下放”,通过权责清单动态核查、实地检查等方式,压实乡镇主体责任。
持续提升政务服务质量和效率。加强政务服务队伍建设,定期开展政务服务培训和学习交流活动,提高政务服务人员的业务素质和服务水平。同时,加强政务服务窗口的规范化管理,提升窗口办事能力和服务质量。完善政务服务评价体系,构建科学完善的营商环境评价体系。
(通讯员 李郡杰)
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快照生成时间:2025-07-25 11:45:02
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