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流动圆桌“出摊”了
本文转自：鄂州日报
“我家水管破了”“楼道路灯不亮了”“楼上邻居半夜扰民，影响休息”……对于居民反馈的问题、意见和建议，值班人员一一记录，能够现场解决的立即协调解决，不能现场解决的，也及时给居民回复。
9月5日早上还不到8时，流动圆桌值班人员、观澜花园小区业委会主任汪春拿着政策宣传单，就“出摊”了。桌子的一侧，“便民流动办公桌”的牌子特别显眼，翻开桌子上的工作日记本，上面密密麻麻记录着小区居民咨询的问题。
“小区很多居民一早送孩子或上班，早点来，可以更好服务大家，并了解居民的诉求、建议。”汪春说。
“您往手机这里看，拍张照片，认证就好啦。”现场，网格员黄丽洁为享受高龄补贴的老人提供审核认证服务，对行动不便的老人，志愿者还上门服务。
看到流动圆桌“出摊”了，观澜小区18栋的肖爹爹过来说：“我家的天然气打不着，可以帮忙看下吗？”
观澜小区业委会成员、志愿者左东齐马上来到肖爹爹家。燃气灶真的无法点火，来到一楼天然气表箱一看，插卡没显示，原来是电池没电了。帮忙更换新电池后再插卡，这才知道是天然气已用完了。于是。左东齐让一楼的邻居帮忙充值，肖爹爹家的天然气灶终于打着了。
“流动圆桌”现场收集群众诉求，解决群众烦心事，架起服务居民的连心桥，真正将服务送到了居民家门口，送到群众心坎上。“流动办公桌打破原有‘坐等上门’的工作模式，拉近了社区和居民、物业和居民、业委会和居民的距离，也吸引了更多居民自主加入。”西山街道石山社区党委书记黄慧说。
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快照生成时间：2023-09-12 14:45:01
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