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瑞众保险秦皇岛中支迅速响应客户需求提供上门服务
类别：科技 发布时间：2025-05-12 10:24:00 来源：河北新闻网
近日，瑞众保险秦皇岛中支接银保渠道反馈，客户段女士因病住院，住院期间，她想办理受益人变更手续，需保险公司提供上门服务。
获悉这个情况后，瑞众保险秦皇岛中支运营管理处工作人员在渠道外勤人员协同下，即刻前往医院。抵达医院后，工作人员迅速进入工作状态，与段女士进行沟通。工作人员耐心询问，充分尊重客户意愿，在确认其受益人变更需求后，全程悉心指导段女士填写保全单证。工作人员对各项条款进行了严谨细致的讲解，确保客户对业务流程及相关权益有清晰认知。工作人员返回公司后，第一时间在系统中完成受益人变更操作。
瑞众保险表示，将继续以专业、高效、贴心的服务，为客户提供更有温度、有保障的保险服务，践行企业社会责任。
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快照生成时间：2025-05-12 11:45:05
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