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游客敦煌鸣沙山骑骆驼拍照被索要20元小费，景区：遇此情况可打电话投诉
五一小长假，敦煌市鸣沙山月牙泉景区迎来了旅游“小高峰”。5月1日，有网友在小红书发帖称，在鸣沙山月牙泉骑骆驼拍照片，遭牵驼人收20元/人小费，打电话投诉后维权成功。“用自己手机请师傅帮忙拍照，一开始以为是免费的，到终点下骆驼才找我们收钱，大家要留意，不要当冤大头。”相关帖子引发网友热议。有人表示理解，“牵驼人沙漠里一天走好几圈，挺辛苦的，20元就给他们赚了吧，照片满意就好。”也有人不解，“收费应该提前说清楚，否则的话，照片拍得不好，还必须掏钱埋单，体验感会很差。”更有人提醒：“牵驼人拿游客手机拍了一段只有十几秒的视频，还要收68元。”
鸣沙山骑骆驼旅游项目。网络图
5月2日，一名小红书网友“丁丁”在骑完鸣沙山骆驼后告诉上游新闻(报料邮箱：baoliaosy@163.com）记者称：“我们是五匹骆驼拴一组在鸣沙山骑行，一般牵驼人会说，拍照收小费20元/人。途中短暂停留在网红打卡点时，会让游客拍照，但是不能下骆驼，大家只能用手机互相拍，也可让牵骆驼的师傅帮忙拍照，一般他们会问谁要拍照，然后师傅拿你自己的手机给你拍，到了终点收20元/人。师傅说‘收入归他自己’。因为不是景区服务项目，我就没请师傅拍照。在骑骆驼的出发处和终点处，景区都立有‘严禁强迫索要小费’的警示牌。”
景区警示牌称禁止强行索要小费。网络图
上游新闻记者从网友展示的图片看到，警示牌载明“严禁强行索要小费、强迫交易，如有此类情形，请拨打报警电话0937—5908×××”。对此，上游新闻记者致电甘肃敦煌鸣沙山月牙泉景区咨询电话，景区工作人员回应称：“景区比较大，有些人可能会这么干，我们有时候不能及时发现，虽然景区有管理规定，但这些人要钻空子。除非拍照收费双方是自愿的，否则游客可拨打景区派出所报警电话。”派出所工作人员表示：“对方如果强行索要小费或强迫交易的，游客可以不给。游客现场可拨打景区投诉电话，那里有工作人员可以帮忙处理。”
上游新闻记者 冯盛雍
编辑：徐远哲责编：李洋审核：冯飞
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快照生成时间：2024-05-02 20:45:05
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