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跨城速递，传递温暖与担当
在繁忙的曲阜东站，不仅承载着旅客南来北往的出行需求，更以暖心的服务传递着社会的正能量。6月12日，这里发生的一场失物归还行动，温暖了旅客的心田。
当日，曲阜东站的工作人员如往常一样，在候车室内进行着细致的巡视工作。值班员房西汉目光敏锐，脚步不停，不放过任何一个可能存在问题的角落，只为给旅客们创造一个安全、有序、温馨的出行环境。就在这时，工作人员在巡视过程中，发现了一个无人看管的电脑包。
房西汉立刻上前查看，打开包一看，里面有一台笔记本电脑，还有不少文件。他深知，对于旅客来说，笔记本电脑里存储着大量的工作资料和个人信息，文件也可能至关重要，丢失后的焦急心情可想而知。房西汉心想：“这肯定是哪位旅客不小心落下的，他此刻一定心急如焚。”
房西汉没有丝毫犹豫，他迅速前往检票口，通过车站广播系统开始寻找失主。广播声在候车室的各个角落回荡，然而，一段时间过去了，却始终没有得到失主的回应。房西汉并没有因此而放弃，他继续在候车室附近留意，希望能看到焦急寻找失物的旅客。
就在大家为找不到失主而有些担忧的时候，曲阜东站的站长热线响了起来。电话那头，传来了一位旅客焦急的声音：“我丢了贵重物品，里面有笔记本电脑和文件，这可怎么办啊！”房西汉和同事们立刻意识到，这很可能就是电脑包的主人。
他们迅速与旅客取得联系，仔细核实了包内物品的信息，确认无误后，得知旅客由于已经前往杭州东，无法及时返回曲阜东站领取失物。旅客心急如焚，因为第二天要在杭州东参加一个重要的会议，笔记本电脑里的资料对他来说至关重要。
面对旅客的困境，他们积极与列车工作人员沟通协调，决定通过最近高铁列车将电脑包车递到杭州东。工作人员们小心翼翼地将电脑包整理好，标注上详细的信息，确保它能够安全、准确地送到旅客手中。
在等待列车发车的过程中，房西汉一直关注着物品，心里牵挂着旅客能否顺利拿到失物。终于，旅客在杭州东顺利拿到了自己的电脑包。他立刻拨打了曲阜东站的站长热线，对工作人员的办事效率和服务态度表示衷心的感谢。旅客说：“我本来以为这次肯定赶不上会议了，没想到你们这么快就把东西送到了我手上，真的太感谢你们了！”
（通讯员 孙鲁惠）
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快照生成时间：2025-06-18 14:45:04
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