恩施市民办理健康证有些烦恼

本文转自：恩施日报

办证有限额 群众排长队

恩施市民办理健康证有些烦恼

本报讯 （全媒体记者周英商）健康证是餐饮、住宿等服务行业从业人员必备的上岗证件。最近，恩施市部分市民通过12345政务服务便民热线反映称，城区办理健康证的地点实行限额，又无法预约，想要办理健康证需要来回跑多次，给他们带来不小困扰。

“我去了三四次都没排上号，这里每天限额100人，人数一到他们就不再办理了。我打电话咨询能不能预约，也被告知不提供预约服务。”张先生是餐饮行业从业人员，因为需要办理健康证，他便来到定点机构——恩施市中心医院，可是到了后却发现，医院对健康证办理实行限号，每天只办理100人，想要跑一次把健康证办下来并不容易。

“不光是恩施市中心医院，城区其他能办理健康证的地点也进行了限号，我们想办理健康证十分不方便。”张先生补充道。

11月1日上午7点半，记者来到恩施市中心医院，发现办理健康证的窗口前已经排起了长队。

“算起来我这已经来了第三次了。前两次是8点半以后来排队，来的时候前面都是排了长长一条队伍，每次还没排到我就被告知当天的人数已经达到100人了，不再进行办理，所以今天我特意一大早赶过来排队。”正在排队的刘先生介绍，他在城区一家酒店工作，根据相关规定，需持健康证才能上岗，但是前后来了3次，健康证都没办下来，老板还对他有意见，认为是他身体有问题故意拖延不想办。

记者观察发现，该健康证办理窗口张贴有健康证体检步骤和一些温馨提示。窗口下方的一处温馨提示上写有“每天限定100个号”字样。

那么，城区其他办证地点情况如何？记者来到恩施市小渡船街道办事处社区卫生服务中心。在一楼大厅，一名医务人员告诉记者，该中心办理健康证每天限号20人。随后，记者来到恩施市舞阳坝街道办事处社区卫生服务中心，门口负责登记的医务人员告诉记者，该中心每天限号30人。在六角亭街道办事处社区卫生服务中心和金子坝街道办事处社区卫生服务中心，医务人员均告知记者办理健康证进行了相应的限号。

因为限定了人数，需要办理健康证的群众不得不早起排队；排不上队的群众，就需要跑多次，十分不便。

为什么办理健康证这么难？11月1日，记者来到恩施市卫生健康局。相关负责人介绍，今年1月至9月，恩施市共办理健康证4.6万件，其中，城区5个办事处加上龙凤镇就办理了3.9万件，健康证办理主要集中在恩施市城区。由于健康证办理地点受各种因素和条件限制，所以进行了相应的限号管理。同时，随着恩施市创文创卫工作的开展，相关职能部门对餐饮、住宿等服务行业的管理更加严格，部分从业人员扎堆办证，导致进入9月份以来办理健康证的市民激增。针对群众反映的问题，该局高度重视，已于10月23日下午召开专题会议，研究解决从业人员健康体检相关事宜，明确恩施市中心医院和恩施市妇幼保健院每天各负责办理150人，其他卫生院各控制在60人左右。

小小的健康证关乎就业民生、关乎公共安全、关乎营商环境。希望卫生健康部门坚持以人民为中心，优化服务，抓好落实，采取有效举措，让健康证办理更加便民。