筑牢反诈防火墙 守护百姓“钱袋子” 邮储银行贵州省分行成功堵截多起金融诈骗

移动支付为广大消费者带来便利的同时，也让诈骗分子有机可乘。邮储银行贵州省分行始终坚守客户资金安全底线，通过严密的防控机制和高效的反应机制筑牢金融反诈防火墙。近日，该行凭借专业素养和扎实的金融防诈骗知识，成功识别并堵截多起金融诈骗，及时保护了客户资金安全。

火眼金睛识破pos机套现骗局

近日，张先生拿着一个微型POS机来到邮储银行毕节市分行营业部，要求办理信用卡激活业务，引起大堂经理警觉。

原来张先生由于资金短缺，需要向银行申请贷款，但在多家银行申请均被拒绝。一天他突然收到短信，声称可在网上申请贷款。正为缺钱发愁的张先生立即根据短信提示，添加了“客服人员”微信。“客服人员”告诉他，可以为其办理信用卡，张先生只需再办理一个POS机就可自行交易套现使用。

张先生通过对方发送的链接发起了信用卡申请。几天后，张先生果然陆续收到5家银行信用卡，累计授信7万多元。他急忙拿着信用卡来到银行网点办理激活，以便通过POS机进行刷卡套现。

该大堂经理听完后，意识到这是一起典型的POS机诈骗。这样的骗局，通常骗子会冒充银行工作人员或第三方支付机构的工作人员，以办理高额度信用卡的方式，向客户推销所谓的“免费”或“低价”POS机，从而进行激活首刷，然后实施诈骗。等客户将信用卡额度全额刷尽，最终资金也不能回到客户个人储蓄卡中，当客户惊觉上当受骗后，再联系冒充的“客服人员”时，就会发现已经被拉黑删除，然而所刷的信用卡，还得自筹资金进行还款，造成经济损失。为避免客户刷卡套现造成资金损失，大堂经理立即告知营业主管，同时向客户宣传了反诈知识，并将类似的诈骗案例向客户仔细讲解，指导其安装注册国家反诈中心APP。

“感谢你们的及时提醒，才避免了我的资金损失。”张先生感激地说。

一条短信避免资金损失

无独有偶，在邮储银行观山湖区支行及时协助下，成功阻止了一起网络电信诈骗案件的发生，帮助该行客户王先生免受财产损失。

邮储银行观山湖区支行曾为王先生授信80万元个人消费贷款，现剩余30余万元贷款额度。这就是这笔“剩余的财富”被电信诈骗分子盯上了。近日，王先生接到一个陌生电话，对方声称某保险公司工作人员，并表示王先生的保险即将到期，提醒客户提前续保，避免保险到期忘记缴纳保费，无法保障保险权益。

王先生在对方指导下对支付宝、手机银行进行了一番操作，当其准备使用邮储银行手机将剩余的个人消费贷款额度转至支付宝用于支付“保费”时，邮储银行及时发来一条贷款支用短信，提醒王先生一定要确保贷款资金合理用途，遂引起王先生警觉。王先生立即暂停支付，并联系邮储银行观山湖支行信贷主管进行咨询。

该行信贷主管听了王先生的遭遇后，立马高度警惕起来，开始对客户解释说明这可能是一场骗局，并指导王先生立即拨打邮储银行95580客服热线，将储蓄卡进行临时挂失申请处理，避免信贷资金损失，同时电话向公安部门报警，通过公安机关对账户采取支付限制措施。随后，还将类似的诈骗案例向王先生进行详细讲解，增强客户反诈防诈意识。

邮储银行贵州省分行秉承“人民邮政为人民”初心使命，高度重视金融反诈工作，进一步持续加大电信网络诈骗防范力度，以网点服务为抓手，加强员工日常培训，以实际行动构筑金融反诈“防火墙”，切实守护老百姓“钱袋子”。

一审：王静怡

二审：李懿

三审：雷晓明