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东南网龙岩2月12日讯(记者 江雅萍)农历马年春节将至,上杭县东门农贸市场里,文明经营的标语错落点缀在摊位之间,新鲜蔬果、鲜肉水产整齐码放,地面干净整洁无积水,经营户微笑迎客、明码标价,往来市民有序选购,喧闹的人声裹挟着忙碌的交易声,规范有序的经营场景与浓郁的新春气息交相辉映,让这座承载着城区群众“菜篮子”幸福的老牌市集,焕发着文明新生。

地处城区中心和平路与江滨路交汇处,占地面积约3000平方米的东门农贸市场,是上杭城区规模最大、辐射最广的综合性农贸市场,承载着数万群众的日常采购需求,也曾是城市治理中棘手的“痛点”之一——摊位占道、垃圾乱堆、污水横流等曾经存在的问题,既影响群众消费体验,也成为文明创建进程中的“堵点”。
“以前来这儿,得踮着脚走,水产区踩一脚水,熟食区也不敢随便碰,现在不一样了,干干净净、整整齐齐,买东西跟逛超市一样舒适!”正在挑选青菜的市民张阿姨一边称重,一边笑着告诉记者。

东门农贸市场的焕新升级,得益于“积分制”管理模式的推出。
近年来,上杭县立足民生需求、聚焦治理短板,打破传统“被动管控”的管理困境,创新推行农贸市场“积分制”管理模式,以“小积分”为治理抓手,通过量化考核、动态管控、奖惩联动等方式,激发经营户参与市场管理的积极性,推动市场治理从“被动管”向“主动治”转变,实现“小积分”撬动“大治理”,成为上杭县文明创建的鲜活窗口。
为破解传统管理中“标准模糊、监管乏力、商户被动”的难题,上杭县城市管理和综合执法局深入调研市场经营现状、广泛征求经营户与市民意见后,创新制定并实施《东门市场经营户积分制管理暂行办法》,百分制考核体系涵盖10类行业、30余项具体行为的积分制扣分标准。通过优化积分奖惩制度,上杭县把抽象的文明要求,变成了可量化、可比拼的“硬指标”。

“《东门市场经营户积分制管理暂行办法》将经营户的摊位卫生、商品摆放、诚信经营、食品安全、车辆停放等日常表现都纳入了考核标准里。”据东门市场管理所所长何苏介绍,不同行业还有差异化扣分标准,确保管理要求可衡量、可操作。“比如说发现有摊主在摊位外堆放物品扣1分,发现垃圾残留扣1分,短斤少两查一经查实直接扣5分。”
“水果摊主曾某某占道经营扣3分,剩余积分97分。”“豆腐摊主蓝某某占道经营扣1分,剩余积分99分”…… 每月月初,在东门农贸市场公告栏上,都会张贴上个月的市场积分管理扣分情况公示表。“市场管理人员每日会不定时巡查,扣分情况每月公示,确保过程公开透明、结果公正可信。” 何苏表示每一名商户每月的基础分为100分,低于80分即为不合格,连续不合格将影响年度评定和经营资格,而诚信经营、主动参与整治,则能收获加分奖励。

鸡鸭摊主曾连姑在市场经营多年,也是《东门市场经营户积分制管理暂行办法》试行以来,积分制管理的积极践行者,已连续三年获评“文明诚信经营户”,说起积分制带来的变化,他深有感触:“大家现在来逛市场,都认准了‘文明诚信经营户’的招牌,我的摊位生意比之前好多了,每年多赚万把块嘞!” 曾连姑说,获评“文明诚信经营户”后,市场还会为他减免3个月的摊位费,大大减轻了他的经济负担。
另一位获评“文明诚信经营户”的猪肉摊主黄继祥也表示受益良多:“卖生肉最重要的就是卫生问题,改造后摊位干净了,顾客更放心,我们做生意也更有底气。”
积分制的推行,不仅改变了经营户的经营理念,更凝聚起共建共治共享的强大合力,就连自产自销的农户,也主动加入到文明经营的队伍中来。农户王大妈每天都会带着自己种的青菜、萝卜来市场摆摊,她说:“虽然我是临时摆摊,但也会遵守市场规定,把菜摆整齐,不随地乱扔垃圾,不给市场拖后腿。”

如今的东门农贸市场,实现了从“脏乱差”到“净齐优”的华丽蜕变。占道经营、垃圾乱扔等问题成了“过去时”,整洁有序的环境、诚信规范的经营,让消费者的满意度一路飙升。
上杭县用小小的积分,激活了农贸市场治理的“大能量”,用实打实的举措,破解了困扰已久的老难题,探索出一条以精细化管理赋能文明创建、以民生改善彰显城市温度的治理路径,守住了民生温度,也彰显了城市质感,让市集既有烟火气,更有文明味。
文明创建非一日之功,精细化管理永无止境。下一步,上杭县将持续深化积分制管理模式,固化治理经验、补齐管理短板,推动农贸市场精细化管理常态长效,让每一处市集都成为展示城市文明的窗口,让文明新风浸润烟火日常,为县域文明创建注入更持久的民生力量。
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