企业里来了“包帮服务队”

本文转自：烟台日报

张格庄镇打造服务企业“三精准”模式——

企业里来了“包帮服务队”

精准摸排困难 当好企业困难的“化解员”

为增强企业发展信心，激发市场活力，今年以来，福山区张格庄镇以精准服务模式为抓手，深入开展“送政策、帮企业，送服务、解难题”专项行动，做到问题找准、举措落准、导向精准，全力推动营商环境整体水平提升，持续为企业发展赋能助力。

“从去年4月企业落地张格庄，镇政府就一直为我们搭桥引线，解决了企业很多实际困难，大大减轻了我们的负担。”山东兴程生态农业科技有限公司董事长程慕国说，作为一家高科技生态农业企业，兴程公司主要生产经营有机食用菌鲜品、食用菌干品、食用菌深加工食品等全产业链食用菌产品，配套建设教学科研实践基地和乡村文旅休闲采摘示范园。

记者走进兴程食用菌产业园，只见公司上下从研发到生产、从暖棚到车间每个环节都在紧张有序地抓紧时间赶订单，争取创造更大的效益。

程慕国告诉记者：“前期，由于制作菌棒需要利用秸秆、果枝、玉米芯等原料，短时间内收集大量原料十分困难，极大程度影响了企业项目进度。张格庄镇政府针对我们企业这一难题，积极联系辖区农业合作社、种植大户等，确保了原材料来源的畅通和稳定。”

今年，张格庄镇紧扣福山区“放管服”改革和优化营商环境要求，组织10名优秀党员干部成立一支“企业包帮服务队”，开展全程跟踪服务，每人包帮1-2家企业，每月至少“上门”2次，现场了解企业生产经营情况，摸排企业面临的困难及需求，以“店小二”的服务精神，帮助企业纾难解困，坚定企业在张格庄镇投资创业的信心和决心。

精准解读政策

当好惠企政策的“宣传员”

“由于镇政府派出服务队来企业开展政策宣讲和现场指导，我们很快掌握了政策精神，借助政策东风加快技术创新和市场拓展，由于申请助企资金及时到账，企业走上了稳定发展的健康车道。”近期，获批10万余元帮扶资金的兴程农业董事长程慕国喜不自禁。

由于前期受疫情和国际形势等多种因素影响，今年以来经济形势不容乐观。在此背景下，中央、省市区各级为帮助企业发展，出台了很多帮扶政策。例如减免房租、消费券、烟台市融资信用服务平台等惠民利企政策。

“为做好企业发展的‘贴心人’，帮助辖区企业精准、快速享受相关政策，我们创新服务模式，结合企业需求，逐一梳理出‘企业专属政策包’。由服务队包帮专员送政策上门，现场解读政策内容，‘手把手’指导企业申报。”张格庄镇副镇长曹国伟说。

“对我们来说时间就是金钱。多亏了镇政府帮忙协调，不然我们不知道要走多少弯路，耽误多少时间。”张格庄镇翔宇矿粉厂负责人感叹道。近期，服务队包帮专员孙玉琳在走访时了解到，翔宇矿粉厂存在流动资金不足问题，为避免影响企业正常运行，她第一时间上报镇经发办，为企业讲解融资相关政策及所需材料证件和办理流程，同时积极与辖区农商银行对接，提请银行尽快补充完善贷款审批手续，出具相关续贷材料，为企业高效解决问题。

精准解决问题

当好企业发展的“护航员”

为不断提升审批服务的速度、温度和企业、群众的满意度，坚持不过夜、不推诿、不拖延、不回避的“四不”原则，是张格庄镇始终秉承的服务底线，

“林果公司是一家专业从事电商销售的公司，计划在张格庄镇成立一家新公司，专门从事张格庄镇大樱桃线上直播销售，由于场地需求紧急，一时找不到合适的办公场所，但在张格庄镇的协调下，这一问题很快就解决了。镇政府还为我们提供了一间专属直播室，这样的营商环境出乎我们的意料。”林果公司负责人说。

这一纾困解难、贴心助企之举只是张格庄镇优化营商环境的一个缩影。曹国伟说：“针对走访摸排、企业反馈的困难和问题，张格庄镇科学组织调度、集中审批推进、注重动态监管，及时协调解决各环节存在的问题，打造全流程、全方位、全生命周期的‘保姆式’”服务，真正做到‘让数据多跑路、群众少跑腿’。”