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鲁网1月31日讯春节临近,厅堂迎来客流高峰,老年客户群体占比显著上升。为切实守护客户资金安全,银行充分把握客户等候过程中的碎片化时间,因地制宜、精准施策,创新推出“反诈厅堂微沙龙”主题活动。通过简明扼要的问答互动形式,高效触达重点客群,第一时间提升其金融诈骗防范意识,让安全理念“随厅入心”。
活动中,银行精心梳理常见诈骗手法,提炼出一批通俗易懂、朗朗上口的“高频考点”反诈速记卡,以案说险、以简驭繁。例如:“凡是自称公检法要求转账至‘安全账户’的,一律是诈骗!”“网上遇到‘高人’指点投资稳赚不赔?还包赔?十有八九是陷阱!”“收到‘领导’借钱短信,务必当面或电话核实,切勿盲目汇款!”“陌生链接不点击!奇怪验证码不泄露!守好账户第一关!”这些警示语句式有力、节奏鲜明,反复强化“不听、不信、不转账”的反诈铁律,帮助客户快速识别骗局套路,精准传递关键防护知识。

为提升参与感与学习效果,活动创新采用“举手抢答+随机抽问”双轨互动模式,形式轻松活泼,氛围亲切自然。既降低学习门槛,又激发客户兴趣,老年客户们踊跃举手、积极应答,现场欢声笑语不断,真正实现“寓教于乐、润物无声”。
互动环节结束后,工作人员还向有进一步了解意愿的客户发放印制精美的《防范和识别金融诈骗常见伎俩》宣传折页。折页内容不仅系统梳理了本次活动核心要点,更拓展收录多类典型真实案例,图文并茂、深入浅出,有效延伸“微沙龙”的知识链条,助力客户将反诈知识“带得走、记得住、用得上”。
本次“反诈厅堂微沙龙”活动,立足厅堂小空间,释放宣教大能量。凭借“短、实、活”的特点,成功将专业严谨的金融安全知识转化为通俗易懂、贴近生活的日常提醒,显著增强了客户的风险警惕性与诈骗识别力,尤其为老年群体筑起一道坚实的“心理防火墙”。客户纷纷表示:“这样的活动接地气、记得牢,真能帮上忙!”
未来,银行将持续深耕金融消费者权益保护工作,紧跟诈骗手法演变趋势,不断探索形式新颖、参与便捷、成效可见的宣教新模式。从厅堂到社区,从线下到线上,多维联动、立体传播,致力于打造更安心、更透明、更值得信赖的金融服务环境,用责任与温度守护每一位客户的“钱袋子”。(鲁网记者)
责任编辑:单虎
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快照生成时间:2026-01-31 14:45:01
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