火场逆行 跪地救人 守护孤老 杭州“多面骑士”蔡光轼 九年细流暖透“人间天堂”

‌烈日下，他跪在滚烫的柏油路上，用急救纱布为素不相识的同行止血；火光中，他两度抱起灭火器冲进爆燃风险的地下室；风雨里，他端稳上千份热饭叩响独居老人的家门，转身又化身章太炎故居的“文化外卖员”。外卖骑手蔡光轼的九年，穿梭于订单与烟火之间，却总在危急时刻按下“暂停键”——从火场到街头，从助老到助残，这个把惊天壮举称为“力所能及小事”的普通人，用多重身份织成一张温柔的网，让杭州这座“人间天堂”的体温始终滚烫如初。

火场里的“骑士” 两度逆行灭火

2023年3月14日下午，外卖小哥蔡光轼，刚送完一单，准备骑车送下一单时，一回头，发现一墙之隔的小区内，有房子冒出了黑烟，伴随着烧焦的味道。

“不好，怕是着火了！”蔡光轼立马骑上电瓶车冲进了小区，因日常就在附近跑单，对小区很熟悉，他很快找到了起火的地点——小区内架空层的地下车库。

本想立马冲进去救火的蔡光轼，发现周围没有灭火器，在众人的提醒下，又跑到保安室，拿了5个灭火器准备往火场里冲，“火场里有‘噼里啪啦’的声音，围观的人好心提醒我，让我不要进去，怕会爆炸，当时自己心里也有过害怕，但想着总要有人冲进去灭火……”

手上的灭火器用完，众人又接力给了他两个灭火器，但火势太旺，一时仍然难以控制。好在消防员很快赶到，最终众人齐力将火扑灭。由于前期救火较为及时，火势没有扩大和蔓延，也让小区避免了更大的损失。

见火已被扑灭，蔡光轼悄然离场，继续完成手上的订单。虽然对救火的过程仍历历在目，蔡光轼却觉得，那不过是自己力所能及的一件小事。

事实上，灭火这样的“小事”，蔡光轼已不是第一次参与。2020年，也是在同一个小区内，蔡光轼跟同事9人，在消防到达之前，冲上前去灭火。

“当时正好在站点休息，一抬头发现有烟从管道里冒出来，想着是不是着火了，就和同事上去查看。”蔡光轼回忆，自己和同事分工合作，有人负责找灭火器，有人负责上去看房间有没有人在，“消防车很快就到了，我们就配合消防，做了一些小事。”

烈日下的“骑士” 高温街头跪地救同行

危急时刻，两度逆行，蔡光轼的善举远不止这些，而是融入到了日常点滴，既对陌生人，也对同行。

‌2024年8月5日，余杭区联创街上，蔡光轼接到订单后，正准备去取餐，在距离取餐的店还有大约十几米时，看到路上有人摔倒受伤，于是他特意绕回去查看，“3月份我刚参加过应急救护培训，并拿到了红十字救护员证书，或许能帮上忙。”

蔡光轼是这么想的，也是这么做的。他直接半跪在滚烫的柏油马路上，小心翼翼地为受伤的小哥擦去脸上的血迹和污渍，清理伤口的同时，用纱布包好伤口。“当时那人满脸是血，虽然用手捂着，但血还是不断地流下来，我就想着必须要立即止血。”

为了安抚受伤小哥的情绪，蔡光轼一边处理伤口，一边与他聊起了家常。原来，受伤小哥也是一位外卖员，因赶着送餐，不小心遇上了一位骑电动车逆行的年轻男子。

因为这事，蔡光轼当天的订单量受到了影响，但他说：“比起送餐，救人为更重要。”

包邮区的“文化外卖员” 多重身份守护城市温暖

除了是“骑士”，蔡光轼还有着多重身份——志愿者、‌义警等。工作之余，他将自己的时间奉献给了助老、助残、文化传承等多个领域，用细水长流的坚持温暖着城市的每一个角落。

2024年3月，仓前街道推出“小哥助老送餐服务”，蔡光轼第一时间报名成为助餐志愿者。周一至周六中午，他都会从葛巷社区的百岁幸福家取餐，为辖区老人送去热腾腾的午饭，风雨无阻。

“我主要是给7位老人送餐，其中一位已是九十多岁高龄，大概一个小时左右能把餐送完。”至今，他已累计为老人送餐上千次。送餐时，他不仅准时将热饭送到老人家中，还常顺手帮老人维修物品、代买药品、扔倒垃圾，有时候还会陪老人聊会天。

此外，每月一次的助残活动，蔡光轼也是雷打不动地参与。每次去仓前街道残疾人之家，蔡光轼都会耐心地与他们聊天，给他们修剪指甲、理发等，逢年过节还会跟他们一起做手工等。

如果时间允许，蔡光轼还会去文化街区做志愿者，比如去章太炎故居，为来自各地的游客讲解近代民主主义革命家章太炎先生的故事，蔡光轼笑称自己是“包邮区特供的文化外卖员”。在他看来，送餐传递的是烟火气的温度，讲解守护的是历史的余温，二者都是城市文明不可或缺的养分。

没有豪言壮语的蔡光轼，在杭九年，将外卖员、志愿者等多重身份，化作了守护城市的“多面体”。从火场到街头，从助老到助残，他以专业、温情与坚持，让“人间天堂”的温度始终炽热如初。