朱应村服务村民“诸事有回应”

本文转自：黄石日报

创新“接单式”党员服务，让小事不出湾大事不出村

朱应村服务村民“诸事有回应”

□ 本报记者 贺介飞 通讯员 黄玲玲 倪胜林

“朱应！朱应！诸事有回应。”27日，阳新县陶港镇副书记袁俊笑着说，这句顺口溜是朱应村党总支创新“党建进湾组”，推行“接单式”服务的真实写照。

在全面推进乡村振兴的过程中，朱应村从夯实乡村治理基础、健全乡村治理体系入手，坚持“党建引领与基层治理有机融合”的工作思路，借鉴和吸取市场“接单”服务新理念，用心打造和固牢“诸事有回应”基层治理品牌。

聚焦平台搭建

让民情民意回应有“去处”

近年来，朱应村依托党员大会、党小组会议、湾组夜话，引导党员和“四会两队”成员用心记下每一位村民的意见和建议，做到“小事快办”“难事稳办”，提振和增强村民的主人翁意识。

以“共同缔造”工作为契机，朱应村2022年召集党员大会、党小组会、群众代表湾组会6场，收集问题12个。4个自然湾路灯间距较远、晚上出行难的问题解决了；房屋之间的空巷得到硬化，村民串门深一脚浅一脚的现象没有了；入村道路得到拓宽，春节小车排长龙的现象不见了……在上方铉组，党员带头，村民积极参与，门口塘被打造成村民休闲步道，垮塌的旧空房基扮靓成“五小园”，村庄有了新变化。

聚焦党员管理

让急事难事回应有“路径”

充分发挥基层党组织在社会治理中的核心堡垒和引领带动作用，挖掘“四会两队”工作效能，健全“村党总支部——湾组党支部——湾组党小组——党员中心户”的农村党组织架构，将38名党员并入“四会二队”，村民烦心事、揪心事有帮办回应。

“今年86岁的朱应4组村民刘合好，一人在家带孙子。手机交费不会用、冰箱门结冰打不开、洗衣机不脱水了等琐碎杂事，她都会来村委会求助，治理先锋队按照‘就近’或者‘业务’能力选派能者上门一一解决。”朱应村支部委员朱必胜说。

今年3月份，朱应三组村民朱明因交通事故意外去世后，家中留下60多岁的老伴张成娥、患有精神疾病的儿媳柯芳和正在读小学五年级的孙子。事情发生后，党员朱会全等党员服务专班，轮流到朱明家帮忙照料家庭特殊人员，料理朱明后事10多天。如今，党员服务组织仍将该家庭列为重点服务对象。

聚焦沟通联络

让村内村外回应有“桥梁”

村内有需要，村外有回应。为进一步加强与乡贤的联系，促进乡村建设发展，逢年过节召开“乡贤恳谈会”已成了朱应村的习惯。“乡贤恳谈会”“接单式”党员服务模式让村内村外回应有了联系“桥梁”。

5月28日，朱应村后背垴多处用于水田灌溉水管破损，如果不提前维修，就会影响黄阳路西边600余亩水田耕种和后期灌溉。在阳新县城从事水电安装和维修的朱应村党员朱中国，接到党员服务电话，利用周日休息时间，带着工具回村修理，节省开销2000多元。在“接单式”党员服务模式下，上到政策法规、医疗教育、生产生活，下到家庭琐碎、矛盾调解，党员服务先锋队队员发挥各自的特长，主动为村民提供服务，办好村庄事、村民事。

朱应村用心用情打造“诸事有回应”的乡村治理体系，确保小事不出湾（组）、不过夜，大事不出村、不过周，调处成功率达100%，让村民在基层治理中乐于参与，在服务上感知温度。