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10月18日
洪湖市滨湖办事处居民程大爹
将一面印有“人民好警察为民解忧愁”的锦旗
送至洪湖市公安局
新堤派出所
感谢该所民辅警帮助他
追回了原以为打了水漂的血汗钱
移动支付的普及,给生活带来极大便利,但也给家长们带来一些烦恼。8月7日,程大爹到新堤派出所求助。原来他将手机给孙子玩,“熊孩子”瞒着他在游戏内充值了1.89万余元用于购买装备,希望派出所能够帮助追回。
接到求助后,民警代前进、辅警张任安抚程大爹的情绪,并第一时间与游戏客服取得联系,找到游戏运营商和第三方支付平台,开展未成年人游戏充值退款申诉工作。
辅警张任更是不厌其烦的多次与游戏客服沟通协调,一一上传相关佐证材料,积极跟进、办理退款手续,经过2个多月的不懈努力,成功帮程大爹追回经济损失8776元。
临走时,民警还叮嘱程大爹要正确引导孩子使用手机,增强安全防范意识,做好手机支付密码保护,避免造成不必要的经济损失。
警方提醒
家长要注意引导教育
加强对未成年子女
使用手机的安全教育
不要将自己手机支付密码
银行密码等重要信息告知孩子
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快照生成时间:2023-10-26 00:45:03
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