游客在黄果树瀑布拍照遭大妈挡镜头阻拦？官方：涉事大妈系景区内摄影商户，已被暂停经营

10月17日，有网友发布视频称，游客在贵州安顺5A级景区黄果树瀑布拍照，被景区内的大妈遮挡镜头阻拦。视频发布后，引发网友热议。

10月18日，黄果树景区回应红星新闻记者表示，正在调查核实具体情况。景区客服人员表示，景区内游客可随意拍照不受限制，但景区外的摄影人员如在景区内从事摄影经营项目，需通过市场监管部门办理相关证件，才可以从事经营。

对于此事，贵州安顺市文体广电旅游局相关人员表示，阻止拍摄的大妈系黄果树景区内从事摄影的商户，景区已对涉事大妈予以批评教育，并作出暂停经营一段时间的处理。目前，文旅部门已介入调查，也对此事进行了指导，要求景区将处理结果公示出来，对公众有一个交代。

▲有大妈遮挡镜头阻止拍摄 受访者供图

网友反映：

游客在黄果树瀑布景区拍照

遭“大妈”遮挡镜头阻挡

10月17日12时30分，网友“琦哥”在社交短视频平台发视频称，黄果树瀑布景区内，有大妈不让游客自己用相机拍摄。视频中，有人和一名大妈就拍照问题争论，让大妈“拿文件看”，大妈则回应称“你去其他地方照，你不可能在我们这个地方照……”

对此，网友“琦哥”表示难以理解。他称，他只是跟团拍摄，并非盈利性拍摄，不存在“抢她们（大妈们）的饭碗”。

当天17时36分，网友“琦哥”发布后续视频。“后续又来了，同一天，还是黄果树，上午是我们，下午同事去更恐怖，一大帮拿相机的大妈一直围着他，他给客人拍照直接被大妈们挡在前面……”红星新闻记者注意到，长10余秒的视频中，一名男子手持相机正为两女子拍照时，另有两名女子进入画面伸手遮挡，其中一人喊着“你不要照了”……

▲网友反映 视频截图

10月17日18时，另有网友发布视频，其中一段和网友“琦哥”的视频相同，并称“贵州黄果树瀑布5A级景区，有多名大妈强行阻止游客自带相机拍照，希望有关部门严厉查处……”该视频也引起众多网友关注，不少网友谴责“大妈”们的行为，希望景区和有关部门尽快处理。

当事人讲述：

为客户作公关摄影遭阻拦

并非到景区拉游客拍照“抢生意”

对此，红星新闻记者试图联系网友“琦哥”，但截至发稿对方未予回复。另一视频发布者向红星新闻记者表示，这是他朋友当天的遭遇。

根据该发布者提供的联系方式，红星新闻记者联系上其中一名当事人陈先生。10月18日，陈先生告诉红星新闻记者，自己是从事商业公关摄影的，主要拍摄会议、展览，如车展等。当天，他和网友“琦哥”分别随客户队伍去了黄果树景区。“我们一群人去黄果树（景区）游玩，早上去了青岩古镇，下午去的黄果树瀑布，（门）票是之前买好的，用的身份证进去。”

“我们也不是专门去拍黄果树景区的，只是拍了他们（客户）在贵阳的议程会议后，他们去黄果树玩，我们跟着去拍。”陈先生介绍，他随队的一群人有两辆大巴车，共几十人。进入黄果树景区后，他在第一个观景台为客户拍照时，景区内有几名拿相机的大妈看到后便电话邀约同伴，并跟着他们。到了能看到瀑布的观景台，客户让他拍照时，便有十来个大妈拿着相机围着他。为此，他让客户自己去沟通，能沟通好就拍，沟通不好就没办法拍照。“之前客户说来黄果树，（我们）就告知了客户这一情况。”

陈先生称，在客户与景区内持相机的大妈未沟通好后，有的客户因为从四面八方来到黄果树，也想留点纪念，便拿出自己手机让他拍。“大妈们没有阻拦，说‘拿手机拍可以，但用相机拍不行’。”陈先生说，没拍几个人后，他们便继续往水帘洞方向走去。中途，有客户见他身边没人跟着了，又让他继续拍。

“我把相机举起来，也把手机掏出来，因为我知道要拍接下来会发生什么……”陈先生说，果然，他拍的时候，那些大妈就冲了过来挡在他的相机镜头前面，第一次还差点碰到他的相机。经历被阻挡镜头后，客户知道拍不了，就直接放弃了，手机也不拍了。就这样，他们一路穿过景区，结束了行程。

“那些大妈们来阻拦我们，是说我们抢了他们的饭碗，或者说我们经营权过界。”对此，陈先生表示，他想知道这些大妈们的经营权谁给的。“如果是景区给的，法律依据是什么？如果不是景区给的，那么为什么景区的管理工作做得这么不到位？”

“我们确实是摄影师，我们买票了算不算游客？如果算游客，为什么不能让我们拍照？”陈先生还表示，他们到景区并非拉别的游客来拍照挣钱，而是客户找他们去拍摄全程，也不只是只在黄果树拍，还包括青岩古镇和其他景区。

“发生这样的事不是一次两次，一天两天了。”陈先生称，2021年前，他们到黄果树景区拍摄，里面的大妈也会来干涉。他们解释只是拍自己客户，不是抢生意的后，景区工作人员了解情况后会让大妈们走开，让他们继续拍。但去年9月过后，“这些大妈们直接就是不让我们拍”。为此，他们各种方式试过沟通，也争吵过。

陈先生希望景区能彻底解决这一问题。

▲有大妈遮挡镜头阻止拍摄 受访者供图

景区回应：

正在调查核实具体情况

游客可随意拍照，从事摄影经营项目需办证

对于网友的反映，10月17日20时51分，贵州省文化和旅游厅官方账号在网友“琦哥”所发视频的评论区留言表示：“游客您好，我们注意到您反映的相关问题，请私信联系我们，以便我们跟进调查处理，感谢您的支持与配合！”

10月18日，红星新闻记者试图联系贵州省文化和旅游厅了解情况，但办公室等工作人员表示，官方账号由该单位宣传推广与交流合作处管理。记者多次尝试联系该处室，电话均无人接听。

10月18日上午，红星新闻记者拨打黄果树景区客服电话，客服人员表示，景区内游客可随意拍照，不受限制。但景区外的摄影人员如在景区内从事摄影经营项目，需通过市场监管部门办理相关证件，才可以从事经营。

关于网友反映的情况，客服人员表示，他们已联系现场人员了解情况，景区相关领导和工作人员也正在调查核实具体情况。“景区内有管理人员，也有从事经营项目的个体商户，但从事经营的个体商户都是通过市场监管部门办理了相关证件，才能在景区内从事经营。”客服人员说，如果有景区外的其他从事摄影经营的客人在景区内从事经营，侵犯到个体商户的利益，个体商户肯定要制止。“景区相关领导和工作人员在核实昨天的摄影人员是否在从事经营项目。”

客服人员还表示，阻止拍摄的人员还在核实，如是景区工作人员都穿了工作服，如果没有穿工作服就是在里面经营的个体商户。

▲网友反映 视频截图

文旅部门介入调查：

阻止拍照的大妈系景区内摄影商户

已对其暂停经营

“我们很关注这个事，景区与第一个（视频）发布者主动联系了、解释了，也对阻挡拍摄的人进行了批评教育，但是发布者态度比较坚决，拒绝接受我们的道歉。”10月18日9时许，安顺市文体广电旅游局负责网络投诉工作的相关人员向红星新闻记者表示，阻止拍照的人是在黄果树景区内从事摄影的经营户，办有个体营业执照。

在该工作人员看来，这些大妈们的行为有些过激。“当时景区工作人员上前阻止了行为的发生，也对大妈进行了批评教育。”工作人员称，因为大妈们做的事引起了其他游客的不满和反感，已对其行为予以暂停经营一段时间的处理。但暂停多久，需要等景区回复。

该工作人员表示，文旅部门已介入调查，也对此事进行了指导，要求景区将处理结果公示出来，对公众有一个交代。10月18日，景区会对外有一个回复，完整还原整个事情。

针对景区所称的不能在景区内从事摄影经营，该工作人员称，一个业余摄影爱好者带着相机去给认识的人拍照，这肯定没问题。如从事摄影经营，就是同业竞争。“大妈当时情绪比较激动，可能也是基于这样的考虑。”她表示会让景区处理此事的相关人员联系记者，进一步回应此事。但截至发稿，红星新闻记者暂未收到景区的回应。

目前，此事仍在进一步核实处理中。

红星新闻记者 姚永忠